深圳到瀘州整車貨運(yùn)專線深圳南山物流公司，深圳寶安物流公司物流新聞報(bào)道：昨日，歐陽(yáng)女士向記者講述了她的物流經(jīng)歷。4日晚，農(nóng)女士打電話給深圳市羅湖區(qū)的一個(gè)物流公司，希望物流公司第二天來幫她物流。在電話中，物流公司同意5日下午3時(shí)，從西嶺下搬往蓮塘的新居，搬運(yùn)費(fèi)用為元。當(dāng)時(shí)農(nóng)女士在電話里沒有提出簽訂書面協(xié)議，只是讓物流公司派人上門查看所要搬運(yùn)的物品，但物流公司沒有派人上門。

次日下午2時(shí)，農(nóng)女士給物流公司打電話確認(rèn)到達(dá)時(shí)間，但左等右等，直到下午5時(shí)才等來了負(fù)責(zé)搬運(yùn)的車輛和人員，并知是因?yàn)榍耙晃豢蛻襞R時(shí)增加一趟車，他們才遲到的。歐陽(yáng)女士對(duì)搬運(yùn)人員遲到的行為很生氣，認(rèn)為搬運(yùn)公司應(yīng)該在事情有變時(shí)來電告知一聲。這時(shí)下起了雨，歐陽(yáng)女士擔(dān)心家電會(huì)被雨淋濕。

要求搬運(yùn)公司作出家電免受損害的保證，但被拒絕了。歐陽(yáng)女士便要求將物流的時(shí)間延遲至6日上午8時(shí)，隨后她與物流公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在電話里協(xié)商，但對(duì)方說“那個(gè)時(shí)候的搬運(yùn)車輛已全部安排”，最后同意幫她另找物流公司。6日上午8時(shí)，農(nóng)女士接受了另一家物流公司的。

“搬運(yùn)車司機(jī)與公司經(jīng)理通電話時(shí)，我無(wú)意間聽到，他們并非是原來安排的客戶增加搬運(yùn)車次才遲到的，而是因?yàn)橛锌蛻糸_出的價(jià)格比我高出元錢，搬運(yùn)公司先安排了別家，搬完后才到我這里來。”歐陽(yáng)女士告訴記者，她認(rèn)為搬運(yùn)公司不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這是導(dǎo)致其延期物流的主要原因，希望物流公司向她賠禮道歉。歐陽(yáng)女士還表示，如果自己當(dāng)初在預(yù)約時(shí)要求簽訂物流協(xié)議，就不會(huì)發(fā)生這樣的事情，簽了協(xié)議一來可以約束對(duì)方按協(xié)議辦事。

二來一旦物流公司有違反約定的情況出現(xiàn)，自己也好追究對(duì)方的責(zé)任。深圳物流公司物流新聞報(bào)道據(jù)了解，目前深圳物流行業(yè)空前出現(xiàn)誠(chéng)信：深圳的物流公司很少主動(dòng)與顧主簽訂財(cái)物安全合約。在物流過程中，客戶的家具被損壞或丟失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。大多數(shù)情況下，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)自己的家具受損時(shí)，搬運(yùn)工已經(jīng)離開，找物流公司，又缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。由于物流公司在搬運(yùn)過程中不規(guī)范，使得物流公司在居民中“口碑”不好。

“找物流公司確實(shí)比較省心，從心里講我們也愿意花這個(gè)錢。但現(xiàn)在一些物流公司的做法讓人擔(dān)心。”曾想過找物流公司物流的小洪這樣感慨。“找物流公司，費(fèi)用問題要考慮，但總要兩三個(gè)人守著，好像防賊一樣”在一家媒體上班的小許說，今下半她物流時(shí)。