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夯實物流企業的管理基礎我們從組織架構、優化流程和人才管理這三方面去夯實企業的管理基礎。初期,一般是對組織架構進行合理的調整,對業務流程進行優化;而中長期的夯實則是對人才的培養,建立積極的組織文化。業務流程、組織架構、人才和組織這三方面的關系是一個金字塔機構,如圖3-2所示。一個好的服務輸出或產品輸出,一定是得依賴一個正確、#的業務流程。而#流程的運作需要可靠、穩定和相對靈活的組織架構支撐。而組織架構的質量則需要以人才和組織文化為基礎。圖3-2企業管理基礎的內在關系打造透明物流系統打造透明物流系統,是物流企業經營和管理持續改善的#目標。透明是指信息被實時的采集和真實的被反映。物流信息化的#目標就是打造透明物流系統。透明物流系統的范疇與供應鏈組織系統相同,從原材料采購到生產、加工、分銷等環節,直至#終消費者。對不同企業而言,透明物流系統覆蓋的范圍不同。打破信息的不對稱,改善、優化、提升效率,這一切都需要以透明為基礎。信息技術的發展,一浪高過一浪的互聯網浪潮,推動整個人類文明朝著透明的方向前進。打造透明物流系統,就是為了實現物流活動的參與各方及利益相關者都得到公平的對待,以透明物流系統去支撐一個和諧共生、互利共贏的商業生態。建立充滿活力和自我超越的組織一個企業的組織猶如一個生態系統里面的種群(種群是進化的基本單位,同一種群的所有生物共用一個基因庫);行業可以比作是生態系統中具有相似屬性的不同種群,如木本、草本、食草動物、肉食動物,等等;而供應鏈、需求鏈、價值鏈,則好比生態系統中的食物網。一個種群需要不斷進化,擴大自身對環境的適應能力,以實現生生不息。組織在商業生態
系統中同樣需要不斷的進化,以能夠適應不斷變化的市場環境,實現企業的永續經營,做出百老店,基業長青!建立充滿活力和自我超越的組織,一方面要不斷優選組織基因,企業的組織基因即是組織文化;另一方面要塑造有利于組織文化正向發展的環境。借鑒“學習型組織”的原理,結合物流企業的特點,提煉出管理組織的方法。夯實物流企業管理基礎的個原則1、可持續性原則任何一個組織的戰略性目標都要考慮其自身發展的可持續性。物流企業發展首先考慮的是物流企業的可持續經營,#個原則就是可持續原則,它包括長期理念、與時俱進和穩健決策三個方面。2、系統#優原則物流企業的經營管理所追求的是企業系統效率的#大化,在管理當中需要遵循系統#優原則。系統#優原則涉及整體與部分、不同部分之間以及全局與局部這三方面的關系。3、價值導向原則物流扮演的是承載商品價值傳遞的角色汕頭到漯河物流包車公司排名,實現商品價值的傳遞是物流存在的意義。解除物流過程中一切阻礙商品價值傳遞的因素,以實現商品價值的傳遞,這就是夯實物流企業管理基礎的價值導向原則。4、流程增
值原則從物流企業經營的角度去看物流活動,有的物流活動能夠直接地產生“物流服務”,有的物流活動則沒有產生“物流服務”。流程增值原則,是指物流過程中的物流活動要盡可能地直接產生“物流服務”,以及盡可能地取消或刪除一切沒有必要的物流活動和#作步驟。5、均衡配載原則均衡配載是指合東莞到晉城整車貨運
公司理地調配物流活動的資源去組織相應的物流活動。均衡配載原則,是指綜合可用的物流活動資源和物流服務的任務信息,進行合理的資源配置,追求實現全局的資源優化配置。6、標準規范原則商品價值的傳遞效率、流程增值效率以及均衡配載都需要有量性的標準汕頭到漯河物流包車公司排名來衡量,物流過程中的每一個環節、每一項活動都需要相應的標準來規范,這就是標準規范原則。標準是用來指導現場的管理#作的,需要嚴格遵守。但是除了要嚴格遵守和執行之外,還需要對其持續改善,建立新的更高的標準。7、實時反饋原則實時反饋異常情況,及時采取補救措施,可以避免產生過高的理賠成本。現實的物流管理中,實時反饋的機制還十分落后。物流企業需要建立一個系統性的實時反饋機制
,這是實現有效管理的基本條件。實時反饋,這是夯實物流企業管理基礎的一項重要管理原則,應用這個原則去改善物流系統,這應當是物流企業管理者需要努力的方向。8、過程透明原則物流過程的異常情況沒有得到及時的反饋,多是因為物流過程不透明。物流過程透明是指物流過程的信息能夠及時和真實地被反映。物流過程透明,可以知道商品的價值流向以及貨物流的效率情況,可以根據運力流和貨物流的趨勢預判來有效組織物流的均衡配載。9、瓶頸優先原則瓶頸優先原則,是指企業在管理中需要將資源優先的分配給瓶頸環節,以實現系統整體功能的改善。任何一個物流企業的資源都是有限的,提高企業整體效率的關鍵是確保瓶頸資源得到充分的發揮,防止其他環節對瓶頸環節形成過分的擠壓,以免造成瓶頸奔潰,進而避免導致企業系統奔潰。、持續改善原則物流水平的提升沒有終點,企業的管理永無止境。持續改善是任何企業管理所需要遵循的原則。問題的反饋并不等于問題得到解決,經營方式的改變并不等于汕頭到漯河物流包車公司排名經營效益的改善。持續改善是企業管理者必須要有的一種態度。、移動互聯原則物流的基本特性之一就是時空的移動性。移動互聯原則,是指物流企業需要以移動互聯網的相關理念去看待物流和物流管理,一方面要應用移動互聯的信息技術去改善物流運作,另一方面要用發展的眼光去挖掘物流活動的新價值和新商機。、崗位培訓原則沒有經過訓練的員工是企業#大的成本,企業有義務授予員工基本的崗位技能。此外,物流企業要夯實物流企業管理基礎離不開對一線員工的崗位培訓。崗位培訓原則,就是企業必須對員工進行崗位技能培訓,引導員工走一條與企業發展相適應的個人發展路徑。、現地現物原則現地就是事物發生的現場,現物就是發生情況的具體事情或物件。查明問題或情況的原因離不開對現場事物和情況的考察。管理者必須親臨現場,必須實際#作,必須根據事實來分析,必須根據真實情況來管理,這就是現地現物原則。、學習型組織原則員工需要適應崗位,崗位需要適應部門的相關要求,部門需要適應企業系統的調整,企業需要適應經濟環境的變化,所有這些適應都離不開學習。建立學習型組織是現代企業管理的一項#課題。學習型組織原則,強調的是以學習促進崗位能力的提升,促進員工的成長,激發員工的創新意識,進而實現企業系統的不斷改善。文章節選自<夯實物流管理基礎的十四個原則>,##;作者為深圳易流科技股份汕頭到佛山市物流專車價格有限公司董事副總裁。
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