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或為大家電拆分(如椅屬于個人健康);除此之外，生活電器和廚房電器占比均提升5%左右。可見家電的線上滲透也帶來了送裝配一體化的快遞需求，家電宅配送裝市場不可忽視。近三年家電細分中，生活用品和廚房電器占比升高5%左右，從省份來看，雙十一銷售額占比TOP10與平時快遞業(yè)務量TOP10基本一致。

導致數(shù)據(jù)偏大。今年雙十一當天包裹數(shù)13.4億件，今年雙十一阿里包裹數(shù)10.42億件，看完了數(shù)據(jù)，接下來我們來看看雙十一期間各家快遞公司表現(xiàn)，物流一圖將結合雙十一各家訂單量、攬收量、以及攬收率等維度進行綜合，看看哪家在雙十一表現(xiàn)更好。首先我們從雙十一當天訂單量來看。

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其實，提供的也是的電話，如果輕信，就會掉進連環(huán)。收到快遞后，建議大家現(xiàn)場驗貨，特別是貨到付款的貨。這樣的話，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品異常，拒接退貨也方便，而且也會防止假快遞員送假包裹欺騙的情況發(fā)生。警惕以快遞未取核實信息的一些聲稱自己是快遞客服人員。電話通知客戶有未取快遞。

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運營穩(wěn)定。雙十一當天攬收率，百世、順豐較高，百世此次雙十一業(yè)務量一反常態(tài)，看起來并不出眾，但是筆者了解到，今年雙十一百世快遞主要求穩(wěn)，主抓成本和利潤，不追求業(yè)務量，從當天攬收率表現(xiàn)來看，百世也達到了求穩(wěn)的目的。因此業(yè)務量的多少，并不是代表企業(yè)雙十一表現(xiàn)是否好于其他企業(yè)。

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根據(jù)《條例》，由于快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而使得用戶合法權益受到損害的，用戶均可以向快遞企業(yè)提出要求。賠償金額，《條例》規(guī)定對保價的快件，應當按照保價規(guī)則確定;對未保價的快件，依照法律的有關規(guī)定確定。警惕自稱看不清包裹地址的一些電話謊稱看不清包裹信息。