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堅決維護消費者合法權益和快遞市場良好秩序。與此同時，更深層次的機制性引導辦法也即將出爐。“我們認為快件箱是非常好的解決城市‘后一公里’難題的手段。”國家副劉君日前表示，當前快件箱建設過程現了一些問題，為此，國家出臺了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，將于月1日起正式施行。針對智能快遞柜“應用痛點”，《辦法》規定，使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意，投遞快件后也應及時通知收件人。“在使用的過程當中，我們要求快遞企業要大限度地爭取用戶意見，求得用戶的滿意。”劉君說。在鄉鎮，為跨越成本障礙，進一步下沉服務網絡，很多企業選擇抱團發展，通過“郵快合作”“快快合作”“交郵合作”增強實力。

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網友評論的關注度集中在漲價后快遞的服務質量和配送速度上如何。很多網友表示可以理解訂單量的增加和成本的上漲，但更需要有和價格相匹配的服務。更有網友表示：“現在除了順豐京東，其他快遞服務都不是很讓消費者滿意”。以上評論可以反映出廣大消費者更注重的是快遞的服務，希望服務能夠隨著價格的上漲而得到改善。其實說到快遞價格上漲，小編有不同看法，快遞量大，快遞公司的成本上漲，是能夠理解的，而導致快遞費用的上漲，這簡直是強詞奪理，一個快遞公司因為業務量大，只會使這個快遞公司的業績上漲，收益增加，緣何要上漲消費者的費用，是因為消費者購物需要貴公司快遞嗎？如果消費者不需貴公司的快遞服務呢，貴公司收費標準還要下降不成？

文章來源：網絡 | 更新日期:2021-04-01 17:55