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繼中通之后，圓通也于日發布雙調整快遞收費的通知。這在大批的剁手黨心中引起了一絲擔憂和少許不快：“順風、申通等其它幾家主流快遞企業會不會跟進漲價?”“本來過“雙”就是為了便宜，快遞漲價，成本高了東西還會便宜?”“還能不能愉快地買買買了?”于是，“中通、圓通快遞雙十一漲價”和“雙十一快遞應不應該漲價”等話題快速沖上熱搜榜，引發網友爭議。熱議中我們需要冷靜的思考。漲價能理解先聽聽網友怎么說“快遞員加班加點也不容易，作為消費者，調價我能理解，只要別合伙操縱價格，尊重市場價格就行。”“漲價能理解，快遞員加班加點也不容易。”““雙”那么忙，快遞公司也是需要增加成本運營。”“雙的快遞堆積如山，快遞員的體力有限。

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只是扔快遞柜，雙十一還直接堆地上，都是用戶自己去翻，憑什么加價?”“到處都是菜鳥驛站，我的快遞早就是自取的了，除非送上門，否則漲價真的沒道理。”和漲價相比較而言，快遞行業更應正視自身存在的問題，持續提升服務質量。如果快遞企業只是讓漲價成為雙特色，而在服務質量上慢半拍，甚至對問題視而不見，恐怕只能迎來消費者的質疑，乃至吐槽不斷。快遞價格上漲需與服務質量形成對等，即便是上漲后會下降，服務質量也不能“回落”。尤其是破碎、丟失、時效慢是快遞企業在物流高峰期常遇到的問題，對此就更應該引起注意，提前采取有效措施加以應對。據國家的調查顯示，年第二季度用戶快遞服務公眾滿意度得分為.0分，同比下降0.1分。公眾滿意度得分在分以上的企業為順豐速運、京東物流。

推動海外倉、體驗店等模式融入零售體系，努力解決跨境電商出口“后一公里”問題；廣東印發7個跨境電子商務綜合試驗區實施方案，明確要實現、外匯、稅務等部門之間數據互通、監管互認、信息互換，更好服務電子商務發展，等等。政策助力下，跨境電商進出口規模快速增長，成為外貿發展的新亮點。根據發布的數據顯示，今年上半年，跨境電商監管平臺進出口增長.2%，其口增長.7%，進口增長.4%。“之下，跨境電商的逆勢上揚，助力了外貿促穩提質。”中南財經政法大學數字經濟研究院執行盤和林表示，線上交易突破時空限制、壓縮中間環節，大幅降低商業成本，同時還減少了不必要的人員接觸，將影響降到低。此外，互聯網和信息技術迅猛發展，跨境電商將交易對象從企業擴展到個人。

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面對高強度的工作，適當漲價也能理解。”國家的數據顯示，年“雙”期間，全國郵政、快遞企業共處理郵(快)件.億件，同比增長.8%。月日當天處理量達到4.億件，是日常處理量的3.2倍。漲價，主要就是保障雙十一的通暢和優化服務。在(漲價)方式上更細，和貨重、泡貨、產品結構、歷史出件量、市場占有率、服務質量都掛鉤。如今受現在競爭條件和商業模式的影響，快遞漲價實際上是常規操作，一般實行的是浮動定價模式，旺季提高價格，過去以后再進行降價。服務要跟上網友這樣說：“運費上漲，服務水平也要提提”“漲價可以，能保證時效嗎?有些快遞員真的讓人一言難盡。”“我能理解快遞員的難處，所以要漲價也行，不過服務要跟上。”“中通快遞又不送上門。

文章來源：網絡 | 更新日期:2021-04-02 11:41