中山到廣安貨運專線直達
中山到廣安配送服務方案是佳豪鑫核心骨干線路。當天確認訂單,當天碼放,當日確認訂單當日發(fā)。2-5天內精準服務網絡遍及:廣安區(qū)、前鋒區(qū)、華鎣市、岳池縣、武勝縣、鄰水縣。正規(guī)提供中山直達廣安散貨運輸配送、整箱運輸(FTL)中轉、超限配送、設備貨運配送、倉儲服務與配送服務、理貨與貨品包裝、搬運與搬運、展覽品配送服務服務、企業(yè)搬遷貨運、轎車正規(guī)托運托運、私人物品配送服務服務等服務。一鍵委托,全流程無憂。
專業(yè)包裝服務項目
| 包裝類型 | 適用貨物 | 包裝特點 |
|---|---|---|
| 易碎物品特殊包裝 | 玻璃制品、陶瓷等 | 防震防碎,多重保護 |
| 量身定制木箱 | 精密儀器、貴重設備 | 堅固耐用,安全防護 |
| 木架包裝 | 大型設備、機器 | 結構穩(wěn)定,便于搬運 |
| 家電專業(yè)包裝 | 冰箱、洗衣機、空調、電視機 | 原廠標準,防震防潮 |
| 貴重物品包裝 | 鋼琴、古董、藝術品、名貴字畫 | 專業(yè)材料,多重防護 |
| 紅木家具包裝 | 紅木家具、高檔家具 | 專業(yè)保護,防止刮擦 |
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借中山至廣安貨運的服務平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的中山到廣安貨運專線直達,中山貨運到廣安,中山到廣安貨運在收集、分析、加工實時的貨運動態(tài)的基礎上,為客戶設計一體化貨運方案,提供貨運功能整合和社會化貨運整合服務,提高貨運監(jiān)控效能、降低監(jiān)控成本。這些服務的實施,為客戶次日達響應、決勝市場及成本控制提供了無損的鄭重宣告,在有限時間內贏得無限商機!設有專屬客服熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。7x24小時在線服務,多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
物流專線服務質量標準明細表
| 質量維度 | 核心質量標準 | 量化衡量指標 | 達標值 | 未達標處理方式 | 驗證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時效質量 | 專線直達簽收時效 | 約定時效內完成簽收率 | ≥98% | 超時1天減免運費5%,最高減免50% | 運單簽收時間核查 |
| 上門提貨/派送時效 | 按約定時間抵達率 | ≥99% | 免費二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶確認 | |
| 貨物安全質量 | 貨物破損率 | 破損貨物票數/總發(fā)貨票數 | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓 | 破損報備記錄+驗貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數/總發(fā)貨票數 | 0% | 按保價金額賠付+追責 | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達標率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數據導出核查 | |
| 服務響應質量 | 客服咨詢響應時效 | 首次響應客戶咨詢時長 | ≤1分鐘 | 客戶投訴扣績效+回訪致歉 | 客服系統聊天記錄 |
| 異常情況預警時效 | 發(fā)現異常至告知客戶時長 | ≤30分鐘 | 制定補救方案+減免運費 | 異常報備記錄+通話記錄 | |
| 理賠處理時效 | 資料齊全至理賠到賬時長 | ≤3個工作日 | 超時按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺賬核查 | |
| 操作規(guī)范質量 | 運單信息準確率 | 信息錯誤運單/總運單數量 | ≥99.5% | 重新制單+責任人考核 | 運單審核記錄比對 |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數/總裝卸次數 | ≥99% | 裝卸人員再培訓+考核 | 現場監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶體驗質量 | 服務滿意度 | 客戶回訪滿意度評分(10分制) | ≥9分 | 專屬專員跟進+優(yōu)化服務 | 客戶回訪問卷/電話錄音 |
*以上質量標準不含不可抗力因素(自然災害、交通管制、政策調整等),未達標處理均需書面告知客戶,月度未達標項需納入物流方整改計劃
公司流程規(guī)范統一業(yè)務流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調查。用快捷,優(yōu)惠,無損的配送服務方式,將您的貨物配送至您的客戶手中。
中山到廣安中轉收費標準方案
中山至廣安中轉收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從中山發(fā)廣安貨運,公路貨運或航航空承中轉等配送服務方式的不同,也會造成配送服務送達時間的不同,標準情況下2-5天內可送達。鄭重宣告:以“誠信、高能、發(fā)展、服務”的理念,以先進的監(jiān)控思想和監(jiān)控實踐,運用現代化貨運監(jiān)控科技和設備,整合社會化貨運資源,基于干線配送服務和倉儲服務服務優(yōu)勢為客戶提供附加服務!歡迎隨時垂詢合作!
中山到廣安貨運專線直達客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 廣安、中山、前鋒區(qū)、廣安區(qū)、華鎣市準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 廣安、中山、前鋒區(qū)、廣安區(qū)、華鎣市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(廣安、前鋒區(qū)、廣安區(qū)、中山、華鎣市) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(廣安區(qū)、廣安、中山、華鎣市、前鋒區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-09 15:48:38| 關注人氣:1125
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