茂名到黔東南貨運(yùn)專線直達(dá)
茂名到黔東南配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天確認(rèn)訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:凱里市、黃平縣、施秉縣、三穗縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、岑鞏縣、天柱縣、錦屏縣、劍河縣、臺(tái)江縣、黎平縣、榕江縣、從江縣、雷山縣、麻江縣、丹寨縣。正規(guī)提供茂名直達(dá)黔東南集貨運(yùn)代理、貨運(yùn)專線直達(dá)配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)于一體的貨運(yùn)專線直達(dá)監(jiān)控商,助您提供散貨運(yùn)輸配送、整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。
公司發(fā)展歷程
| 發(fā)展階段 | 發(fā)展成就 |
|---|---|
| 初期建立 | 依托強(qiáng)大的公路快運(yùn)網(wǎng)絡(luò) |
| 業(yè)務(wù)拓展 | 輻射國(guó)內(nèi)200余個(gè)城市 |
| 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) | 建立物流聯(lián)網(wǎng)體系 |
| 合作發(fā)展 | 與國(guó)內(nèi)知名運(yùn)輸貨運(yùn)快遞公司建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系 |
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借茂名至黔東南貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的茂名到黔東南貨運(yùn)專線直達(dá),茂名貨運(yùn)到黔東南,茂名到黔東南貨運(yùn)從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會(huì)讓你考慮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的負(fù)擔(dān),助您帶來附加服務(wù)。設(shè)有專屬客服熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
各流程節(jié)點(diǎn)溝通方式及所需信息表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 官方溝通渠道 | 客戶需提供的核心信息 | 信息確認(rèn)方式 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 物流咨詢 | 來電、在線咨詢、微信、企業(yè)微信 | 發(fā)貨地址、收貨地址、貨物大致類型/重量/時(shí)效要求 | 口頭/文字確認(rèn) | 7×24小時(shí)響應(yīng) |
| 評(píng)估報(bào)價(jià) | 微信、電話、郵件、在線文檔 | 貨物精準(zhǔn)重量/體積、特殊要求(如包裝/跟車)、提貨/配送時(shí)間 | 報(bào)價(jià)單確認(rèn) | 報(bào)價(jià)有效期24小時(shí) |
| 簽署合同 | 線下當(dāng)面、電子合同平臺(tái)、快遞 | 企業(yè)/個(gè)人資質(zhì)、收貨/提貨聯(lián)系人及電話 | 合同簽字/蓋章 | 電子合同與紙質(zhì)合同同等有效 |
| 上門提貨 | 提貨師傅電話、微信定位 | 具體提貨地址、貨物擺放位置、聯(lián)系人到場(chǎng) | 提貨單簽字 | 提前2小時(shí)確認(rèn)提貨時(shí)間 |
| 配送上門 | 配送師傅電話、微信 | 具體收貨地址、卸貨要求、驗(yàn)收人信息 | 驗(yàn)收回執(zhí)簽字 | 到貨前1小時(shí)通知客戶 |
| 款項(xiàng)結(jié)算 | 現(xiàn)場(chǎng)、微信、對(duì)公轉(zhuǎn)賬、支付寶 | 開票信息(如需)、結(jié)算人身份確認(rèn) | 收款憑證/發(fā)票 | 支持現(xiàn)結(jié)/貨到付款/月結(jié)等方式 |
*所有溝通記錄均留存,可隨時(shí)調(diào)取核對(duì)
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。針對(duì)客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、配送距離、搬運(yùn)要求、通過“量體裁衣”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),逐步提高貨運(yùn)運(yùn)作的無損性和服務(wù)滿意度。
茂名到黔東南中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
茂名至黔東南中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從茂名發(fā)黔東南貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時(shí)垂詢合作!
茂名到黔東南貨運(yùn)專線直達(dá)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 黔東南、茂名、天柱縣、岑鞏縣、錦屏縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 天柱縣、黔東南、茂名、錦屏縣、岑鞏縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(錦屏縣、天柱縣、黔東南、岑鞏縣、茂名) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(岑鞏縣、茂名、黔東南、天柱縣、錦屏縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:53:27| 關(guān)注人氣:5080
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