云浮到武岡市物流公司
云浮到武岡市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:邵陽(yáng)武岡市。正規(guī)提供云浮直達(dá)武岡市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
增值服務(wù)及客戶價(jià)值表
| 增值服務(wù)項(xiàng) | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 核心客戶價(jià)值 | 收益量化參考 |
|---|---|---|---|
| 倉(cāng)儲(chǔ)配送 | 優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),提供終端配送服務(wù) | 降低庫(kù)存成本,提升配送效率 | 庫(kù)存周轉(zhuǎn)提速20% |
| 貨物行蹤查詢 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤,隨時(shí)查詢貨物動(dòng)態(tài) | 減少溝通成本,提升貨物可控性 | 溝通頻次減少50% |
| 代收貨款 | 銀行結(jié)算/移交,快捷回款 | 加快資金周轉(zhuǎn),降低回款風(fēng)險(xiǎn) | 回款周期縮短3-5天 |
| 咨詢投訴 | 及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題 | 提升服務(wù)體驗(yàn),減少合作糾紛 | 問(wèn)題解決率≥98% |
*增值服務(wù)可單獨(dú)選擇,也可與基礎(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)打包
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借云浮至武岡市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的云浮到武岡市物流貨運(yùn)公司,云浮貨運(yùn)到武岡市,云浮到武岡市物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營(yíng)與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
運(yùn)前/運(yùn)中/運(yùn)后服務(wù)內(nèi)容表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 運(yùn)前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo)、個(gè)性化方案定制、全程微信專屬服務(wù) | 方案貼合需求,響應(yīng)及時(shí) |
| 運(yùn)中 | 按要求拍照驗(yàn)貨、壓縮貨物體積/重量、實(shí)時(shí)軌跡反饋 | 驗(yàn)貨照片清晰,軌跡更新及時(shí) |
| 運(yùn)后 | 專員跟進(jìn)簽收流程、問(wèn)題件專人處理、服務(wù)滿意度回訪 | 問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),回訪全覆蓋 |
*全周期服務(wù)覆蓋,保障客戶體驗(yàn)一致性
云浮到武岡市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
云浮至武岡市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從云浮發(fā)武岡市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
云浮到武岡市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 武岡市、云浮準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 云浮、武岡市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(武岡市、云浮) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(云浮、武岡市)客戶滿意度持續(xù)提升
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