佛山到和田物流貨運公司
佛山到和田流轉(zhuǎn)服務方案是佳豪鑫公司傾力運營與保障的精品直達運輸專線。確保當日接收的訂單當日處理完畢,并完成加固裝車發(fā)運,當日快速響應并專業(yè)處理您的每一項托運需求當日發(fā)。承諾2-5天內(nèi)實現(xiàn)服務網(wǎng)絡100%深度覆蓋目的地全域,確保99%以上的高效、精準送達率:和田市、和田縣、墨玉縣、皮山縣、洛浦縣、策勒縣、于田縣、民豐縣。標準提供佛山直達和田集貨運代理、物流貨運公司流轉(zhuǎn)、倉儲服務與流轉(zhuǎn)服務于一體的物流貨運公司優(yōu)化商,代您提供散貨運輸流轉(zhuǎn)、100%點對點、零中轉(zhuǎn)的整車直達運輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運、倉儲服務與流轉(zhuǎn)服務、提供專業(yè)的理貨、分揀及定制化包裝服務、提供專業(yè)的裝卸搬運及人力輔助服務、展覽品流轉(zhuǎn)服務服務、為企業(yè)辦公或生產(chǎn)場所搬遷提供的一站式物流解決方案、轎車標準托運托運、私人物品流轉(zhuǎn)服務服務等服務。只需1次委托,即可享受100%全程省心托付。
收發(fā)貨全流程節(jié)點及責任劃分表
| 流程節(jié)點 | 操作主體 | 驗收/確認標準 | 責任劃分 |
|---|---|---|---|
| 上門取貨核對 | 我方取貨人員+客戶 | 核對貨物品類、數(shù)量、包裝完好度,雙方簽字確認 | 簽字前貨損由客戶承擔,簽字后由我方承擔 |
| 貨物分類裝車 | 我方倉儲/運輸人員 | 按品類分區(qū)裝車,做好固定/防護,拍攝裝車照片 | 裝車不當導致貨損由我方全責承擔 |
| 發(fā)車確認 | 我方調(diào)度人員 | 錄入物流軌跡系統(tǒng),同步發(fā)車信息給客戶 | 未及時同步信息導致客戶損失,我方承擔溝通責任 |
| 到貨通知 | 我方派送人員 | 貨物抵達目的地后1小時內(nèi)通知收貨人 | 未及時通知導致派送延誤,我方協(xié)調(diào)解決 |
| 派送驗收 | 我方派送人員+收貨人 | 核對貨物數(shù)量/完好度,收貨人簽字確認 | 簽收后貨損由收貨人承擔,簽收前由我方承擔 |
*收貨人無正當理由拒收貨物,產(chǎn)生的返程費用由收貨人承擔
公司介紹
佳豪鑫貨運奉行“誠信為本-貨品保障”的行動指南,憑借佛山至和田貨運的服務平臺,永遠標準于成為為客戶提供以99.5%高效、卓越、可靠著稱的佛山到和田物流貨運公司,佛山貨運到和田,佛山到和田貨運從6大維度為顧客考量100+個服務細節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會讓你考慮運價表上的負擔,代您帶來附加服務。設有專屬客服熱線,快捷高能,助力您優(yōu)化并提升供應鏈整體運作效率。提供365天7x24小時不間斷在線服務,多條客服熱線客服30秒內(nèi)快速響應,全年無休專業(yè)待命,隔日達為客戶全程包辦寄件需求。
客戶滿意是我們存在的唯一理由
我們建立以客戶為中心的企業(yè)文化,將客戶滿意度作為衡量一切工作的最終標準,持續(xù)創(chuàng)造客戶價值。
- ?? 滿意度考核:客戶滿意度納入全員績效考核
- ?? 持續(xù)改進:基于客戶反饋持續(xù)優(yōu)化服務
- ?? 價值共創(chuàng):與客戶共同創(chuàng)造更大價值
公司嚴格執(zhí)行9大步驟、57項細則的標準作業(yè)流程(SOP):快速響應并專業(yè)處理您的每一項托運需求→由5年以上經(jīng)驗團隊進行科學裝車與裝載,容積利用率達92%以上→加固→流轉(zhuǎn)→貨物抵達分撥中心后,2小時內(nèi)高效卸貨并智能分流向全國200+個目的地→最后1公里送貨上門,100%確保客戶簽收→待客戶完成貨物100%查驗并簽收確認→閉環(huán)。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、流轉(zhuǎn)距離、搬運要求、通過“量體裁衣”,變被動服務為主動服務,日益提高貨運運作的保障性和服務滿意度。
佛山到和田鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運提供包含10+項明細的清晰透明、條目詳盡費用報價
佛山至和田鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運運價表是按實際重量/體積重量雙重標準精準計費,提供2種優(yōu)化計價方案。從佛山發(fā)和田貨運,公路貨運或作為補充的航空貨運服務等流轉(zhuǎn)服務方式的不同,也會造成流轉(zhuǎn)服務預計送達時效的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。公司線路網(wǎng)絡業(yè)務網(wǎng)絡輻射與覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時來電詳談合作!
佛山到和田物流貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 和田、佛山、洛浦縣、策勒縣、于田縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 佛山、策勒縣、洛浦縣、和田、于田縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(洛浦縣、策勒縣、和田、于田縣、佛山) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(策勒縣、佛山、于田縣、洛浦縣、和田)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-12 23:38:03| 關注人氣:9455
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