深圳到大連物流直達(dá)專線
深圳到大連物流貨運(yùn)公司是深圳貨運(yùn)從深圳發(fā)往至大連的流轉(zhuǎn)服務(wù)方案,每日定點班次一到二天即可抵達(dá),大連可送貨的范圍包括:中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū)、普蘭店區(qū)、長海縣、瓦房店市、莊河市。
標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)貨流程
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 客戶配合事項 |
|---|---|---|---|
| 第一步:下單 | 在線或電話下單,提供貨物信息 | 15分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單 | 準(zhǔn)備準(zhǔn)確的貨物信息 |
| 第二步:確認(rèn) | 客服確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),提供方案和報價 | 30分鐘內(nèi)提供方案 | 確認(rèn)方案細(xì)節(jié) |
| 第三步:準(zhǔn)備 | 安排提貨車輛和人員,準(zhǔn)備相關(guān)文件 | 按約定時間準(zhǔn)備 | 準(zhǔn)備好待發(fā)貨物 |
| 第四步:提貨 | 專業(yè)人員上門提貨,核對貨物信息 | 準(zhǔn)時到達(dá),專業(yè)操作 | 配合貨物交接 |
| 第五步:運(yùn)輸 | 貨物運(yùn)輸,實時跟蹤,狀態(tài)更新 | 實時跟蹤,及時更新 | 關(guān)注貨物狀態(tài) |
| 第六步:交付 | 貨物送達(dá),客戶簽收,完成交接 | 準(zhǔn)時送達(dá),規(guī)范交接 | 驗收貨物并簽收 |
| 第七步:售后 | 售后回訪,問題處理,持續(xù)改進(jìn) | 24小時內(nèi)回訪 | 提供反饋意見 |
同時深圳貨運(yùn)為了增強(qiáng)客戶對于我司的物流貨運(yùn)公司體驗,客戶貨物重量大于五噸或者方位大于個方的標(biāo)準(zhǔn)提供項目用車接派服務(wù),深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及大連市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排掛車由5年以上經(jīng)驗團(tuán)隊進(jìn)行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達(dá)92%以上和最后1公里送貨上門,100%確保客戶簽收,我司深圳到大連鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價表優(yōu)惠,流轉(zhuǎn)預(yù)計送達(dá)時效有我們的誓言,全車購買掛車運(yùn)輸險流轉(zhuǎn)更放心!
貨運(yùn)責(zé)任劃分及免責(zé)表
| 責(zé)任主體 | 核心責(zé)任范圍 | 免責(zé)條件 |
|---|---|---|
| 托運(yùn)方 | 提供準(zhǔn)確貨單、貨物包裝合規(guī)、告知貨物特性 | 因隱瞞貨物特性/包裝不合格導(dǎo)致貨損,承運(yùn)方免責(zé) |
| 承運(yùn)方 | 安全運(yùn)輸、準(zhǔn)時送達(dá)、貨物防護(hù)、信息同步 | 1.自然災(zāi)害(地震/暴雨等);2.政策管制(限行/扣查);3.托運(yùn)方過錯;4.貨物自然損耗 |
*免責(zé)需提前告知客戶,不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)同步情況
深圳到大連物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營以汽運(yùn)為主體的公路整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、倉儲服務(wù)與流轉(zhuǎn)服務(wù)、貨運(yùn)代理等貨運(yùn)業(yè)務(wù),同時可為客戶提送資金歸集、放貨通知、上門安裝、貨運(yùn)物流信息來電詳談等標(biāo)準(zhǔn)個性化化服務(wù)。
貨運(yùn)全力打造深圳同類型運(yùn)載效率快、質(zhì)量高、運(yùn)價來電咨詢優(yōu)、貨損貨缺理賠及時、后續(xù)服務(wù)完善的綜合貨運(yùn)體驗,誠摯助力客戶新發(fā)展,在提供卓越流轉(zhuǎn)服務(wù)的同時我司還考慮到客戶有從周邊城市發(fā)往大連的貨物,我司還標(biāo)準(zhǔn)提供廣州到大連物流貨運(yùn)公司服務(wù),并且如果您有大連全境至深圳的掛車運(yùn)輸需求,我司都標(biāo)準(zhǔn)提供相對于的城市物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn),歡迎來電來電詳談!
深圳到大連物流直達(dá)專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 大連、深圳、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、西崗區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 甘井子區(qū)、深圳、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、大連安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(甘井子區(qū)、大連、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(甘井子區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、大連、深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 10:33:11| 關(guān)注人氣:9609
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