清遠(yuǎn)到昌吉物流公司
清遠(yuǎn)到昌吉運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:昌吉市、阜康市、呼圖壁縣、瑪納斯縣、奇臺縣、吉木薩爾縣、木壘哈薩克自治縣。專注提供清遠(yuǎn)直達(dá)昌吉整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、散貨運(yùn)輸運(yùn)送、大票貨運(yùn)送、超限運(yùn)送、設(shè)備貨運(yùn)運(yùn)送、貨柜運(yùn)送、轎車專注托運(yùn)、摩托車專注托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍分類及服務(wù)細(xì)則表
| 業(yè)務(wù)大類 | 具體業(yè)務(wù)項(xiàng) | 核心服務(wù)細(xì)則 |
|---|---|---|
| 基礎(chǔ)運(yùn)輸 | 普通貨物運(yùn)輸 | 全國范圍整車/零擔(dān),當(dāng)天收貨當(dāng)天發(fā)車 |
| 特殊貨物運(yùn)輸 | 貴重品、易碎品、藝術(shù)品專項(xiàng)防護(hù)運(yùn)輸 | |
| 倉儲中轉(zhuǎn) | 貨物倉儲/暫存/中轉(zhuǎn) | 運(yùn)輸前后安全存放,支持短期/長期暫存 |
| 專項(xiàng)運(yùn)輸 | 小轎車托運(yùn) | 專業(yè)固定防護(hù),全程GPS監(jiān)控,安全直達(dá) |
| 大件/大型機(jī)械運(yùn)輸 | 定制車型,專業(yè)吊裝,路線報(bào)備審批 | |
| 化妝品/鋼琴運(yùn)輸 | 防震防潮包裝,專人押運(yùn),無損送達(dá) | |
| 展會物資運(yùn)輸 | 限時(shí)直達(dá),現(xiàn)場安裝輔助,全程保價(jià) | |
| 增值服務(wù) | 貨物打包包裝 | 紙箱/木箱/封閉/半封閉包裝,緩沖防護(hù) |
| 長途貨運(yùn)定制方案 | 個(gè)人/公司專屬方案,跨地域無縫銜接 |
*所有專項(xiàng)運(yùn)輸均可定制保價(jià)方案,保障貨物安全
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價(jià)值觀,憑借清遠(yuǎn)至昌吉貨運(yùn)的服務(wù)平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的清遠(yuǎn)到昌吉貨運(yùn)專線直達(dá),清遠(yuǎn)貨運(yùn)到昌吉,清遠(yuǎn)到昌吉貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
物流服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任部門/人 | 時(shí)效要求 | 客戶配合事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預(yù)約 | 業(yè)務(wù)部 | 響應(yīng)≤1小時(shí) | 提供貨物信息、起終點(diǎn) |
| 2 | 定價(jià)確認(rèn) | 業(yè)務(wù)部 | 報(bào)價(jià)≤2小時(shí) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)及服務(wù)內(nèi)容 |
| 3 | 上門提貨/自送 | 裝卸隊(duì)/司機(jī) | 按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到位 | 貨物整理到位,配合驗(yàn)貨 |
| 4 | 起運(yùn)地物流站中轉(zhuǎn) | 管理部/裝卸隊(duì) | 中轉(zhuǎn)≤4小時(shí) | 無需配合(全程可控) |
| 5 | 目的地物流站接貨 | 當(dāng)?shù)剞k事處/司機(jī) | 接貨≤2小時(shí) | 無需配合(全程可控) |
| 6 | 送貨上門/自提 | 司機(jī)/裝卸隊(duì) | 按預(yù)約時(shí)間送達(dá) | 準(zhǔn)備收貨,配合驗(yàn)收 |
| 7 | 驗(yàn)貨簽收 | 司機(jī)/服務(wù)跟蹤部 | 簽收后1小時(shí)反饋 | 驗(yàn)貨無誤后簽字,異常立即反饋 |
*全程節(jié)點(diǎn)可通過服務(wù)跟蹤部實(shí)時(shí)查詢,異常節(jié)點(diǎn)會主動(dòng)告知客戶
清遠(yuǎn)到昌吉干線行駛費(fèi)用方案
清遠(yuǎn)至昌吉干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)昌吉貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
清遠(yuǎn)到昌吉物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 清遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清遠(yuǎn)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(清遠(yuǎn))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 09:19:42| 關(guān)注人氣:4043
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