深圳到張家界貨運專線直達
收貨通知及交付方式表
| 通知節(jié)點 | 通知方式 | 交付方式 | 交付條件 | 特殊處理 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物抵達目的站 | 電話(優(yōu)先)+短信 | 自提:客戶到物流站取貨 | 憑收貨人身份證/手機號取貨 | 可免費存放2天,超期收倉儲費 |
| 派送前1-2小時 | 電話確認 | 送貨上門:配送到指定地址 | 收貨人現(xiàn)場驗收,簽字確認 | 無電梯樓層加收搬運費(50元/層) |
| 無法聯(lián)系收貨人 | 電話+短信+微信 | 暫存目的站,再次聯(lián)系 | 每日聯(lián)系1次,最多保留5天 | 仍無法聯(lián)系則協(xié)商退貨/改地址 |
| 收貨地址變更 | 提前溝通(客戶主動) | 改址派送/重新配貨 | 客戶確認改址費用及時效 | 改址費用按新增里程核算 |
*送貨上門僅覆蓋主城區(qū),郊區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)需加收派送費,具體以客服報價為準
深圳貨運是一家正規(guī)于深圳到張家界貨運專線直達配送、貨運貨運、貨物倉儲服務(wù)、城市配送服務(wù)、配送服務(wù)方案策劃以及貨運延伸服務(wù)的綜合型貨運企業(yè),現(xiàn)有6.8米及以下貨運車型輛,9.6米高欄及飛翼貨運車型6輛,.5米平板高欄以上貨運車型6輛,車況良好且各項拖頭證件和配送保險齊全。
職業(yè)健康與安全生產(chǎn)
將員工與客戶的安全置于首位,建立完善的安全生產(chǎn)管理體系。
- 嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法規(guī),定期進行安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練
- 為員工配備符合標準的勞動防護用品,并監(jiān)督其正確使用
- 實施駕駛員疲勞駕駛監(jiān)控與干預(yù),保障道路運輸安全
環(huán)境保護與綠色運營
積極履行環(huán)境保護責任,推動物流環(huán)節(jié)的綠色化、低碳化轉(zhuǎn)型。
- 逐步淘汰高排放車輛,推廣應(yīng)用新能源或清潔能源運輸工具
- 優(yōu)化運輸組織,提高裝載率,減少單位貨物運輸?shù)奶寂欧?/li>
- 在包裝、辦公等環(huán)節(jié)推行減量化、再利用、可循環(huán)的環(huán)保措施
深圳到張家界貨運專線直達專業(yè)經(jīng)營深圳至張家界貨運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及張家界全境及周邊區(qū)域,每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達張家界,可送貨的區(qū)域包括:永定區(qū)、武陵源區(qū)、慈利縣、桑植縣。
深圳貨運專線直達作為深圳卓越拖頭運輸監(jiān)控商,我們大力倡導(dǎo)無損快捷、送達時間為先的經(jīng)營理念,我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件,張家界市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項目用車配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進的TMS訂單系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨品追蹤動態(tài),鄭重宣告貨物無損、快捷到達到達地,貨運將繼續(xù)努力加油,將以更正規(guī)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和提供,全力打造正規(guī)化深圳至張家界貨運專線直達貨運散貨運輸配送企業(yè)。
深圳到張家界貨運專線直達客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 張家界、深圳、永定區(qū)、武陵源區(qū)、桑植縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 桑植縣、永定區(qū)、武陵源區(qū)、深圳、張家界安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(深圳、桑植縣、張家界、武陵源區(qū)、永定區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(武陵源區(qū)、深圳、永定區(qū)、張家界、桑植縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 11:46:16| 關(guān)注人氣:6072
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