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沒(méi)有人有興趣,說(shuō)管理是個(gè)什么東西?管理就是讓你的員工積極性更高,錢更多也好、提拔更快也好,必須讓你的員工積極性更高,流程更簡(jiǎn)潔,然后數(shù)據(jù)化更好,客戶體驗(yàn)更好。德邦如果有資格競(jìng)爭(zhēng)并且獲勝的話,最后必須要管理做好。落不到管理上,其實(shí)就是吹牛。大件快遞差異化跟人家不一樣。

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另外,我們從去年開(kāi)始提出來(lái),快遞員要招大專生。大家可能覺(jué)得很怪,就像以前我們招大學(xué)生來(lái)做物流工作一樣,十年以前,大家都覺(jué)得這不可思議。但是現(xiàn)在物流越來(lái)越規(guī)范化,我們大專生快遞員比例比同行業(yè)高很多,這些員工,我相信三年、五年、十年走下來(lái),一定會(huì)優(yōu)勢(shì)明顯。

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崔維星:收入嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是開(kāi)的,我們是上市公司。要說(shuō)的話,反正130萬(wàn)票件量,每天收入萬(wàn),周日稍微少一點(diǎn),周六周日稍微少一點(diǎn),周一不錯(cuò),從收入角度來(lái)說(shuō)不錯(cuò),因?yàn)槲覀兗螅瑥钠奔縼?lái)看還是比較小的,微不足道。今年100來(lái)億的收入,我們現(xiàn)在增長(zhǎng)是百分之五六十。

問(wèn):您怎么定義綜合物流商?如果把大件快遞做好了,崔維星:所有人都在做綜合物流商。綜合物流商就是從大件、小件、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境、整車都在做,所有人都是這個(gè)方向。崔維星:看我有沒(méi)有資格做,大件做好了就有資格做,大件沒(méi)有做好就沒(méi)有資格做。崔維星:我覺(jué)得不管說(shuō)的多牛。


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其實(shí)是在零擔(dān)基礎(chǔ)上提高服務(wù)。崔維星:現(xiàn)在零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)跟大件網(wǎng)絡(luò)是差不多通用的,沒(méi)有完全分家,可能別的公司是分家的,我們公司是不分家的,為什么?如果零擔(dān)和快遞網(wǎng)絡(luò)分家的話,我們就沒(méi)有資格做快遞。因?yàn)榱銚?dān)跟快遞等于是合并的,所以我們有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),所以我們做大件快遞有一點(diǎn)基礎(chǔ)。