深圳到合肥包車貨運(yùn)哪家好 如何治理電商生態(tài)領(lǐng)域復(fù)雜的信息泄露問(wèn)題，成了備受關(guān)注的焦點(diǎn)。文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者倪明大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)1.萬(wàn)大學(xué)生小梅(化名)網(wǎng)購(gòu)了一件大衣。幾天之后，一個(gè)陌生電話打過(guò)來(lái)稱，其購(gòu)買的貨物丟失需加給予賠償。由于對(duì)方說(shuō)出了自己的訂單信息，小梅沒(méi)有懷疑，收到對(duì)方發(fā)來(lái)的理賠鏈接二維碼后，她點(diǎn)擊識(shí)別之后顯示訂單異常。

隨后，小梅按照對(duì)方要求輸入了自己的號(hào)和號(hào)等個(gè)人信息，又通過(guò)二維碼輸入了賬號(hào)，剛收到驗(yàn)證碼，語(yǔ)音就提示綁定的被凍結(jié)，無(wú)法打進(jìn)賠償款。見(jiàn)凍結(jié)，慌亂之際小梅聽(tīng)信對(duì)方要求，將元紅包轉(zhuǎn)入對(duì)方卡中試圖解凍。未曾料想，早已將她里的錢轉(zhuǎn)到了被凍結(jié)的上。者并未立刻收手，而是主動(dòng)讓小梅獲悉錢款不見(jiàn)的事實(shí)，繼而以其也被凍結(jié)為由。

建議小梅使用的螞蟻借唄進(jìn)行理賠，并表示之后可將貨物賠償款和已被轉(zhuǎn)走的錢，一并還給小梅。于是，小梅開(kāi)通了借唄，并1萬(wàn)元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)借唄上顯示的是自己借的錢，而不是對(duì)方的錢時(shí)，小梅當(dāng)即要求對(duì)方把借唄通道關(guān)閉，而對(duì)方表示需要去里面的平臺(tái)，才能關(guān)閉。小梅才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)，自己總計(jì)走了1.萬(wàn)元。最終，她無(wú)奈選擇報(bào)警。

發(fā)現(xiàn)，黑產(chǎn)人員往往會(huì)通過(guò)搜索“物流“快遞等關(guān)鍵詞，加入物流快遞群，用戶信息也因此容易被黑產(chǎn)者并。初步判斷，該類群是小梅信息被泄露的根源。“內(nèi)鬼是商家主因近年，像小梅因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇的經(jīng)歷并不少見(jiàn)。據(jù)電子商務(wù)生態(tài)安全聯(lián)盟發(fā)布的《》報(bào)告分析稱，整個(gè)電商生態(tài)中，從平臺(tái)、商家到ISV(服務(wù)商)和物流。

都會(huì)有信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。這些環(huán)節(jié)信息泄露的比例依次為1%、%、1%和%。其中，商家和物流是泄露用戶信息的主體，二者總和高達(dá)1%。商家泄露信息大部分是因內(nèi)部人員和賬號(hào)出問(wèn)題，即通常所說(shuō)的“內(nèi)鬼。如商家內(nèi)部員工為謀取私利，通過(guò)直接出售數(shù)據(jù)或賬號(hào)給分子，從中獲取收入。

此外，黑產(chǎn)分子還會(huì)偽裝稱客服上門(mén)應(yīng)聘，在獲取賬號(hào)權(quán)限后批量下載數(shù)據(jù)再借機(jī)離開(kāi)。這類情況通常發(fā)生在商家聚集的廣東，且多為團(tuán)伙流竄作案。“假冒買家的還會(huì)通過(guò)其他軟件，給商家客服發(fā)送會(huì)觸發(fā)下載的文檔或圖片等，并謊稱是自己需要購(gòu)買的貨品清單，沒(méi)有防備的商家客服往往會(huì)點(diǎn)開(kāi)中招。一位業(yè)內(nèi)資深安全專家介紹稱，這類“內(nèi)鬼風(fēng)險(xiǎn)也是主要的信息泄露源。