深圳到天門物流有限公司在線咨詢 擴張慢、戰(zhàn)略保守，順豐任重道遠(yuǎn)雖然順豐即刻送于年下半年開始推出，至今不過兩年。但在這兩年的時間里，順豐即刻送卻發(fā)展得不是很快，其慢性子的戰(zhàn)略顯而易見。其一，配送團隊規(guī)模擴張速度慢。首先順豐一開始走的是直營即刻送模式。這種模式能很好把控服務(wù)質(zhì)量，不過在市場用戶規(guī)模不斷增長下，直營模式會影響到其業(yè)務(wù)擴展的區(qū)域，這會讓順豐在同城配送市場進(jìn)攻的步伐變慢。或許是順豐及時的意識到這種問題所在，后來以眾包模式輸血同城即刻送。截至目前，順豐即刻送專職的配送人員多人，其的快遞員高達(dá)萬人。即便如此，順豐還是慢了不少。不如做個橫向比較，以蜂鳥配送為例，其目前配送員超過萬，而其蜂鳥系統(tǒng)正式上線時間是在年，也就是說在3年的時間內(nèi)蜂鳥眾包就積累了超萬配送員。

但是順豐2年左右也才積累了十幾萬人，誰快誰慢不言而喻。其二，戰(zhàn)略偏于保守。順豐同圓通、韻達(dá)等傳統(tǒng)物流企業(yè)一樣，都是本著防御的心理入局，在年左右才開展同城即刻送的業(yè)務(wù)。彼時隨著懶人經(jīng)濟的盛行，事實上即刻送市場早已經(jīng)風(fēng)起云涌，比如以外賣為場景的即刻送早已經(jīng)拼的你死我活。雖然去年順豐有意接管百度外賣的消息不脛而走，但終還是化為泡影，足見順豐在戰(zhàn)略上的保守性，若是當(dāng)時順豐決意接住排行老三的百度外賣，除了可以彌補團隊規(guī)模不足外，結(jié)合自身的物流服務(wù)經(jīng)驗和壁壘，順豐在外賣業(yè)務(wù)上的競爭力可以上升一個層級，涉足即刻送的其他高頻領(lǐng)域或許也不在話下。另外，從順豐同城配目前只涉足主要的一二線城市來看，其顯然是想先穩(wěn)住舒適區(qū)的江山。

而不是去爭奪更多的市場，但對于順豐這樣物流配送體系發(fā)達(dá)的頭部物流企業(yè)來說，則顯得有些過于保守了。其三，配送業(yè)務(wù)存在局限。從順豐上標(biāo)注的信息可知，順豐同城配送距離在3或5公里內(nèi)，時間需要分鐘—2小時。從此看來，順豐對于配送的距離和時間都有嚴(yán)格的限制，但對于一二線城市來說，這樣的配送服務(wù)要求顯然并不能滿足所有的需求。也就是說，順豐的業(yè)務(wù)存在局限性。對比蜂鳥配送來看，其提供任意時間的即時配送和同城配送服務(wù)；再對比新達(dá)達(dá)來看，其除了提供一小時達(dá)的同城配服務(wù)外，還提供4小時達(dá)和次晨達(dá)的中遠(yuǎn)距離配送服務(wù)，輻射范圍至城市周圍的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村等。如果從細(xì)分服務(wù)的角度來看，順豐的確更為專一。但是要想做大做強，單靠蹭市場規(guī)模的增長紅利恐怕不是良策。