深圳到蘇州物流有限公司在線咨詢 在一定程度上暴露了快遞企業(yè)總部缺乏對基層網(wǎng)點穩(wěn)定運行情況的關(guān)注。2月日晚間消息，圓通速遞有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體失實報道發(fā)布聲明稱，圓通速遞整體運營正常，春節(jié)后快遞業(yè)務(wù)整體運營壓力較大是行業(yè)的痛點。部分網(wǎng)絡(luò)媒體以北京地區(qū)個別加盟網(wǎng)點整頓過程現(xiàn)的服務(wù)問題發(fā)布或轉(zhuǎn)載了“圓通可能要倒閉了”等失實報道，針對有關(guān)報道中提及的北京花園橋加盟網(wǎng)點因服務(wù)質(zhì)量問題已被內(nèi)部調(diào)整，受到影響的所有快件明天（2月日）可派送完畢。并向受此影響的消費者致以誠摯的歉意，將按照服務(wù)約定向有關(guān)客戶承擔(dān)相應(yīng)。對于有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的報道在性質(zhì)、快件延誤時間、延誤件數(shù)量等方面均嚴重失實，圓通公司已經(jīng)啟動法律程序，依法追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。雖然這次是圓通發(fā)生此事。

想必通達系的其他幾家快起企業(yè)已經(jīng)開始悄悄整改了吧，這個時候沒有時間看熱鬧，畢竟大家都是“加盟制”，今天圓通出現(xiàn)問題，明天可能就是某通出現(xiàn)問題。要認識到這些現(xiàn)象背后存在的問題，才是關(guān)鍵。對于快遞行業(yè)來說，采取加盟制雖然可以快速擴張企業(yè)規(guī)模，可是卻也在一定程度上暴露出企業(yè)在運營上的問題。這種加盟制情況，不僅在圓通上發(fā)生，現(xiàn)在“三通一達”大部分都是這種加盟制運營模式。一般加盟制網(wǎng)點，只需要資金支持就可以，在管理上與企業(yè)存在著差異，并不能完全把規(guī)范執(zhí)行到位，而且一些加盟網(wǎng)點并沒有系統(tǒng)化運營規(guī)范，難以把服務(wù)做到位。加盟制網(wǎng)點大多采取自負盈虧方式，在利潤低下的情況下，不得不再尋找二級或者三級加盟商來獲取利潤。

一些二級加盟還好一點，可能硬件設(shè)施還算完善，對于一些利潤更薄的三級加盟商，甚至一些倉庫、運輸車輛等硬件設(shè)施都是租賃的，完全達不到標(biāo)準(zhǔn)的快遞行業(yè)規(guī)范。試想一下，為什么當(dāng)年王衛(wèi)把順豐的加盟權(quán)收回以后強推直營，現(xiàn)在無論上不上市，都“通達系”一步，這是個很值得思考的問題。直營雖然需要大鋪家底，不過在關(guān)鍵時刻可以起到至關(guān)重要的作用，末端穩(wěn)定。在現(xiàn)實經(jīng)營中，仍有很多網(wǎng)點因為收不到件被餓死。餓死的原因有很多，既有網(wǎng)點自身原因，比如管理不善、服務(wù)和營銷不到位等，也有外部因素，如市場競爭、總部政策等。來自雙壹咨詢的調(diào)查和研究表明，與內(nèi)部因素相比，外部環(huán)境，尤其是總部政策才是影響網(wǎng)點生存為關(guān)鍵的因素。因此，防止網(wǎng)點被餓死。