深圳到桐城整車物流運輸公司電話 因此，福田戴姆勒汽車在全程無憂的服務(wù)品牌下，進(jìn)一步啟動服務(wù)升級工程，助推商用車行業(yè)發(fā)展正式邁入了服務(wù).階段。為了給客戶提供切實需要的服務(wù)，今年月份，福田戴姆勒在北京超級卡車體驗中心舉辦了首場歐曼服務(wù)升級調(diào)研會，并于-月份積極深入北京、上海、廣州等地，先后走訪了余家大型物流企業(yè)與服務(wù)站，深挖重卡市場服務(wù)痛點與需求。在走訪調(diào)研中，用戶從買車、用車、修車及換車等不同階段，針對選車服務(wù)、車隊及車輛管理、成本管控、差異化服務(wù)等多方面，提出了最為真實的意見及訴求。

其中，定制化服務(wù)成為用戶最為迫切的需求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，福田戴姆勒汽車提出了量身定制暢行無憂的全新服務(wù)，并針對各細(xì)分物流領(lǐng)域，打造了專屬定制化服務(wù)產(chǎn)品。

以進(jìn)一步提升重卡行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)推動物流行業(yè)的降本增效與高質(zhì)量發(fā)展。那么，升級后的全程無憂服務(wù)，究竟能為用戶帶來哪些看得見、摸得著的實惠呢?項定制應(yīng)對大痛點在全程無憂的服務(wù)品牌下，秉承量身定制暢行無憂的服務(wù)理念，福田戴姆勒根據(jù)不同運營模式及作業(yè)環(huán)境，推出了大定制產(chǎn)品，包括車輛定制、金融定制、管車定制、1+N線路服務(wù)定制、貼身服務(wù)定制、救援定制打包服務(wù)定制、二手車服務(wù)定制。

【調(diào)研現(xiàn)場】這大產(chǎn)品，覆蓋大物流細(xì)分行業(yè)，是福田戴姆勒基于前期的行業(yè)深度調(diào)研，洞察并深挖客戶需求，從而定制打造，以此解決用戶的痛點，幫助用戶創(chuàng)造價值。具體來看，其一，車輛定制，即在售前，根據(jù)用戶所運輸都貨物、運營線路、實際工況等具體情況。

提供選車建議及購車方案，比如快遞用戶應(yīng)該用什么配置的車、運輸用戶應(yīng)用什么配置的車，為用戶提供整體方案，以避免用戶在后期使用過程中發(fā)生車輛不適用，導(dǎo)致運營成本增加等問題，讓用戶選對車、買對車、用對車。其二，金融定制，即針對用戶在購車時的金融需求，比如購車等，提供更多樣化、覆蓋全過程的個性化金融服務(wù)，以解決用戶在購買車輛時遇到的資金困難，同時簡化用戶的購車環(huán)節(jié)，讓用戶輕松購車。

其三，管車定制，針對使用過程中的車輛管理方面，通過車輛配置的車聯(lián)網(wǎng)功能為用戶提供智能車隊管理系統(tǒng)，其中包含管車培訓(xùn)、故障預(yù)警/排查、運營數(shù)據(jù)分析等多項用車及車輛管理功能，通過智能化、大數(shù)據(jù)的方式為用戶帶來高效的車隊管理，以提升用戶在實際運營中對車隊管理的效率、降低運營管理成本。