惠州到張家港物流貨運(yùn)公司
惠州貨運(yùn)自成立至今已成長(zhǎng)為以惠州至張家港貨運(yùn)流轉(zhuǎn)為主,聯(lián)動(dòng)三方物流貨運(yùn)公司與貨運(yùn)鏈優(yōu)化的綜合性貨運(yùn)供應(yīng)商,我司完全自備可控運(yùn)力及一切大小掛車(chē)(廂式掛車(chē)、半掛、大板、鏟車(chē)、中型掛車(chē)),其中自有掛車(chē)余臺(tái)合同掛車(chē)余臺(tái),倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)庫(kù)房面積余平方,主發(fā)惠州到張家港物流貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋張家港全境及周邊區(qū)域、并標(biāo)準(zhǔn)提供惠州和張家港貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及城市流轉(zhuǎn)服務(wù)等貨運(yùn)延伸服務(wù)。
有志:志同道合,上下同心
熱愛(ài)物流,立志為促進(jìn)中國(guó)物流事業(yè)發(fā)展。前路坎坷,但志向帶領(lǐng)我們一路向前。
- ? 行業(yè)熱愛(ài):真正熱愛(ài)物流行業(yè)
- ? 共同志向:為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量
- ? 同心協(xié)力:志向一致則力量凝聚
惠州到張家港物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化流轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè),惠州到張家港貨運(yùn)服務(wù)是貨運(yùn)從惠州發(fā)往至張家港的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)物流貨運(yùn)公司,惠州到張家港可送貨到達(dá)以下區(qū)域:楊舍鎮(zhèn)、金港鎮(zhèn)、錦豐鎮(zhèn)、塘橋鎮(zhèn)、樂(lè)余鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)、南豐鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)。
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理流程 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 熱線/微信/郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)→道歉→追責(zé)→回訪 | 24小時(shí)內(nèi) |
| 貨損/貨丟 | 熱線+舉證 | 30分鐘內(nèi) | 定損→理賠→補(bǔ)償 | 3-7個(gè)工作日 |
| 時(shí)效延誤 | 熱線/專屬客服 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)原因→賠付→加急運(yùn)輸 | 48小時(shí)內(nèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 郵箱+對(duì)賬憑證 | 4小時(shí)內(nèi) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 3個(gè)工作日內(nèi) |
*投訴熱線24小時(shí)開(kāi)通,所有投訴均有專人跟進(jìn),未按時(shí)解決可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
惠州貨運(yùn)奉行車(chē)輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué),講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,衷心為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供保障、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的惠州到張家港物流公司服務(wù)流轉(zhuǎn)服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,代您的貨物保障流轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的貨運(yùn)企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運(yùn),我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,可控運(yùn)力熟悉惠州至張家港線路預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有我們的誓言,我們將永遠(yuǎn)為客戶提供快捷、保障的物流貨運(yùn)公司!
惠州到張家港物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 惠州、張家港、豐鎮(zhèn)、大新、南豐準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 張家港、大新、惠州、豐鎮(zhèn)、南豐安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(惠州、大新、豐鎮(zhèn)、張家港、南豐) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(張家港、惠州、大新、南豐、豐鎮(zhèn))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 21:53:32| 關(guān)注人氣:4164
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