佛山到昌吉貨運公司
佛山到昌吉貨運專線是佳豪鑫貨運專線體系之一。當日啟運、專線直達,2-5天內(nèi)可送達至:昌吉市、阜康市、呼圖壁縣、瑪納斯縣、奇臺縣、吉木薩爾縣、木壘哈薩克自治縣。可提供佛山直達昌吉散貨拼車、專車運輸、重型貨運、機械托運、倉庫托管、貨物打包、搬運服務(wù)、展覽運送、跨省搬遷、轎車、行李快遞等服務(wù)。一通來電,全程省心。公司服務(wù)流程一般為:接單→取貨→裝貨→運送→中轉(zhuǎn)場分揀卸貨→配送→收貨人簽收→回訪。
全流程售后服務(wù)標準表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進時效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運服務(wù)指導(dǎo),定制個性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實時響應(yīng)(工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗貨,確認貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲專員 | 驗貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進貨物軌跡直至收貨人簽收 | 售后專員 | 每4小時同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專人跟進處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時內(nèi)制定解決方案 |
*工作時間為8:00-22:00,非工作時間留言次日9:00前優(yōu)先處理
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客護貨”的服務(wù)理念,憑借佛山至昌吉物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的佛山到昌吉物流公司,佛山物流到昌吉,佛山到昌吉物流干線運輸服務(wù)。備有專屬客服熱線,高效的時效,為您縮短更多耗時。高效務(wù)實,今日接單,即刻配載,即日啟運。高效務(wù)實,今日接單,即刻配載,即日啟運。公司可承接各種大小貨運業(yè)務(wù),國內(nèi)公路運輸,冷藏運送,大件三超,市內(nèi)短駁,搬家搬場,特種運送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木箱,托盤等。公司運力充足,自備車輛,合作車輛,多種車型可供調(diào)配,有大、小型號的廂式貨車,棚式貨車,欄板貨車,平板貨車。市內(nèi)短駁:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。24小時手機值守,多條專線電話接聽你的來電,及時為客戶處理發(fā)貨需求。
物流服務(wù)全流程節(jié)點表
| 流程步驟 | 操作說明 | 耗時參考 | 客戶操作 |
|---|---|---|---|
| 電話預(yù)約 | 溝通貨物信息、運輸需求、取貨時間 | 5-10分鐘 | 提供基礎(chǔ)信息 |
| 定價 | 根據(jù)貨物/里程/車型核算精準報價 | 10-20分鐘 | 確認報價方案 |
| 上門提貨/自送 | 上門取貨或客戶自送至物流站 | 按預(yù)約時間 | 現(xiàn)場交接貨物 |
| 起運地物流站 | 貨物分揀、裝車、啟運 | 1-2小時 | 無需操作,可追蹤 |
| 目的地物流站 | 貨物卸車、分揀、待配送 | 1-2小時 | 無需操作,可查詢 |
| 送貨上門/自提 | 配送到指定地點或客戶自提 | 按預(yù)約時間 | 確認收貨地址 |
| 驗貨簽收 | 客戶驗收貨物,確認簽收 | 5-10分鐘 | 驗收異常即時反饋 |
*各環(huán)節(jié)耗時為參考,加急訂單可壓縮分揀/裝車時間
佛山到昌吉物流價格
佛山至昌吉物流運價是重貨運價、輕貨運價兩種。每日發(fā)車,從佛山發(fā)昌吉物流,公路運輸或空運等運送方式的不同,也會造成運達時長的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達的。實際價格隨市場變動,我公司從事貨物運送多年,具有良好的營運意識及物流經(jīng)驗,立志于取信客戶,真實做事,誠實待人,互惠互利,樹立新一代物流公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
佛山到昌吉貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 佛山準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 佛山安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(佛山) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(佛山)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 20:24:18| 關(guān)注人氣:6588
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