陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)貨運(yùn)公司
陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫物流專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻發(fā)運(yùn) 專(zhuān)線(xiàn)直送無(wú)中轉(zhuǎn),時(shí)效穩(wěn)定2-5天精準(zhǔn)送達(dá):鶴崗興安區(qū)。可提供陽(yáng)江直達(dá)鶴崗興安區(qū)提供4.2米-17.5米8種車(chē)型包車(chē)運(yùn)輸、滿(mǎn)3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、承接5噸以上大票貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)、專(zhuān)業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)、配備專(zhuān)業(yè)捆扎工具的設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、支持20尺/40尺2種規(guī)格集裝箱運(yùn)輸、提供私家車(chē)+商用車(chē)2類(lèi)車(chē)輛托運(yùn)服務(wù)、加裝防護(hù)木架的摩托車(chē)托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒水專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、覆蓋居民+企業(yè)2類(lèi)搬家服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途搬遷服務(wù)、覆蓋全國(guó)50+核心城市干線(xiàn)運(yùn)輸?shù)确?wù)。撥打?qū)贌峋€(xiàn)1鍵咨詢(xún) 3分鐘快速響應(yīng),全程7×24小時(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程無(wú)憂(yōu)。公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)提貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝貨→干線(xiàn)運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)派送→收貨人當(dāng)面確認(rèn)→72小時(shí)售后回訪(fǎng)。
服務(wù)承諾&合作保障明細(xì)表
| 承諾維度 | 具體承諾內(nèi)容 | 保障措施 | 客戶(hù)權(quán)益 |
|---|---|---|---|
| 經(jīng)營(yíng)理念 | 信譽(yù)第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)做人 | 正規(guī)資質(zhì)、合同保障 | 合作無(wú)隱性收費(fèi) |
| 服務(wù)目標(biāo) | 最優(yōu)價(jià)位、最快速度、最好服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向 | 流程標(biāo)準(zhǔn)化、人員專(zhuān)業(yè)化 | 超時(shí)/破損可賠付 |
| 操作保障 | 操作人員素質(zhì)全面,完整流程體系支撐 | 崗前培訓(xùn)、定期考核 | 操作失誤全額擔(dān)責(zé) |
| 運(yùn)輸正規(guī)性 | 正規(guī)運(yùn)輸資質(zhì),全程合規(guī)運(yùn)營(yíng) | 資質(zhì)公示、運(yùn)營(yíng)留痕 | 貨物運(yùn)輸合規(guī)無(wú)風(fēng)險(xiǎn) |
| 透明化運(yùn)作 | 運(yùn)輸全程信息透明,隨時(shí)掌握運(yùn)輸情況 | 多渠道反饋、實(shí)時(shí)查詢(xún) | 解除發(fā)貨后顧之憂(yōu) |
*未兌現(xiàn)承諾時(shí),按服務(wù)費(fèi)的10%-20%向客戶(hù)賠付(具體按合同約定)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛(ài)貨如珍 98%貨物無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借陽(yáng)江至鶴崗興安區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)物流公司,陽(yáng)江物流到鶴崗興安區(qū),陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)物流覆蓋全國(guó)50+核心城市干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),95%以上準(zhǔn)點(diǎn)率高效時(shí)效保障,為您比行業(yè)平均時(shí)效節(jié)省1-2天更多時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪鬓D(zhuǎn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)等提供周到服務(wù)等。公司自有50+臺(tái)+合作200+臺(tái)車(chē)輛 車(chē)源充沛,自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)合規(guī)協(xié)議運(yùn)輸車(chē)輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車(chē)型靈活調(diào)配,有大、小型號(hào)的配備GPS定位的全封閉貨車(chē),防雨防塵的半封閉貨車(chē),適合散貨運(yùn)輸?shù)母邫谪涇?chē),適合大件裝卸的平板貨車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)配市內(nèi)短途運(yùn)輸:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)手機(jī)在線(xiàn)值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)通道接聽(tīng)你的來(lái)電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)客戶(hù)發(fā)貨需求。
標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)貨流程及時(shí)效表
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 完成時(shí)效 | 責(zé)任部門(mén)/保障 |
|---|---|---|---|
| Step1 | 客戶(hù)通過(guò)聯(lián)系方式發(fā)起發(fā)貨需求 | 即時(shí)響應(yīng) | 業(yè)務(wù)部(7×12小時(shí)在線(xiàn)) |
| Step2 | 網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接,確認(rèn)取貨時(shí)間/地點(diǎn)/貨物信息 | 1小時(shí)內(nèi) | 操作部(無(wú)縫對(duì)接各大網(wǎng)點(diǎn)) |
| Step3 | 安排取貨,可選購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn) | 12小時(shí)內(nèi) | 操作部(全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋取貨) |
| Step4 | 貨物運(yùn)輸,GPS全程定位跟蹤 | 按運(yùn)輸類(lèi)型時(shí)效 | 操作部(實(shí)時(shí)定位可查) |
| Step5 | 貨物簽收,專(zhuān)員跟進(jìn)確認(rèn) | 簽收后1小時(shí)內(nèi)反饋 | 客服部(到貨回訪(fǎng)) |
| Step6 | 異常處理(如有延時(shí)/貨損) | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 客服部(專(zhuān)人處理+賠付) |
*取貨時(shí)效12小時(shí)內(nèi)指市區(qū)范圍,郊區(qū)/偏遠(yuǎn)地區(qū)可延長(zhǎng)至24小時(shí),延時(shí)賠付按運(yùn)費(fèi)10%-50%執(zhí)行
陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)物流價(jià)格
陽(yáng)江至鶴崗興安區(qū)物流費(fèi)用分重貨按噸+輕貨按方2種計(jì)費(fèi)方式。從陽(yáng)江發(fā)鶴崗興安區(qū)物流,支持公路干線(xiàn)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成根據(jù)運(yùn)輸方式不同 運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)相差1-3天,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流動(dòng)態(tài),全程可視化追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù),到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),7×24小時(shí)在線(xiàn) 真誠(chéng)為每一位客戶(hù)服務(wù)。
陽(yáng)江到鶴崗興安區(qū)貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 鶴崗、興安區(qū)、陽(yáng)江準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 興安區(qū)、陽(yáng)江、鶴崗安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(陽(yáng)江、鶴崗、興安區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(陽(yáng)江、鶴崗、興安區(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:01:43| 關(guān)注人氣:1027
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