惠州到江蘇物流公司
待通知放貨服務(wù)規(guī)則表
| 服務(wù)規(guī)則 | 操作要求 | 免費(fèi)待通知時(shí)長(zhǎng) | 超期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 申請(qǐng)條件 | 提前書面/線上申請(qǐng),明確通知放貨的觸發(fā)條件 | - | - |
| 通知方式 | 客戶通過電話/微信/郵件下達(dá)放貨指令,需留痕確認(rèn) | - | - |
| 貨物保管 | 貨物到達(dá)目的地后,暫存指定倉庫/車輛,專人看管 | 7天 | 50元/天/車 |
| 放貨核驗(yàn) | 核驗(yàn)放貨指令真實(shí)性,確認(rèn)后2小時(shí)內(nèi)完成送貨 | - | - |
| 責(zé)任界定 | 因客戶通知延遲導(dǎo)致的費(fèi)用,由客戶承擔(dān) | - | - |
*冷藏/易腐貨物不支持待通知放貨,特殊情況需提前簽訂免責(zé)協(xié)議
惠州物流是一家專注于惠州到江蘇物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè),支持每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,價(jià)格公道,竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù),用戶可以放心選擇下單。
系統(tǒng)里看到您的單,調(diào)度馬上放下其他事
我們的調(diào)度中心大屏,緊急訂單會(huì)閃爍紅色。上周五下午一個(gè)加急訂單進(jìn)來,調(diào)度員暫停手頭工作,15分鐘鎖定車源。客戶說:“這效率,像120急救中心。”
- ? 系統(tǒng)預(yù)警:緊急訂單系統(tǒng)自動(dòng)提醒并置頂
- ? 人力傾斜:多個(gè)調(diào)度員可同時(shí)為您找車
- ? 資源調(diào)配:必要時(shí)協(xié)調(diào)其他線路車輛應(yīng)急
惠州到江蘇物流公司主營(yíng)惠州至江蘇物流輻射江蘇全境及周邊地區(qū),每天固定發(fā)車2-3天即可抵達(dá)江蘇,可送貨的區(qū)域包括:揚(yáng)州市、無錫市、鎮(zhèn)江市、南通市、泰州市、鹽城市、宿遷市、淮安市、連云港市、徐州市、南京市、江陰市、常州市、丹陽市、張家港市、常熟市。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商,我們大力倡導(dǎo)安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念,我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件,江蘇市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息,確保全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%、快捷到達(dá)目的地,物流將繼續(xù)努力加油,將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持,全力打造專業(yè)化惠州至江蘇專線貨運(yùn)3方起拼 每日兩班零擔(dān)專線企業(yè)。
惠州到江蘇物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、泰州市、南通市、宿遷市、鹽城市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 惠州、宿遷市、南通市、泰州市、鹽城市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(惠州、鹽城市、宿遷市、泰州市、南通市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(泰州市、惠州、宿遷市、南通市、鹽城市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 00:04:49| 關(guān)注人氣:7846
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