2日，記者從鞍山市郵政管理局獲悉，被譽(yù)為我市行業(yè)方向標(biāo)的《關(guān)于促進(jìn)業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(討論稿)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》)已經(jīng)過市政府常務(wù)會(huì)議審議并原則通過。今后，我市將簡(jiǎn)化企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立手續(xù)，促進(jìn)企業(yè)與物業(yè)、高校、企事業(yè)單位合作，鼓勵(lì)第三方主體從事末端派送。到2020年，業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)到4.13億元，比“十二五”期末增長(zhǎng)2.4倍。

推動(dòng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展

根據(jù)《實(shí)施意見》，今后，我市將打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，推進(jìn)與綜合交通運(yùn)輸體系的順暢對(duì)接，推動(dòng)與電子商務(wù)、制造業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

到2020年，我市業(yè)務(wù)量將達(dá)到3329萬件，較“十二五”期末年均遞增20%。業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)到4.13億元，比“十二五”期末增長(zhǎng)2.4倍。

鼓勵(lì)第三方主體從事末端派送

有關(guān)人士表示，行業(yè)涉及千家萬戶，從目前投遞范圍來看主要涉及物業(yè)、高校、企事業(yè)單位。為了提升服務(wù)能力，未來，我市將促進(jìn)企業(yè)與物業(yè)、高校、企事業(yè)單位合作，鼓勵(lì)第三方主體從事末端派送，完善居民社區(qū)、高校園區(qū)、企事業(yè)集中辦公區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

目前，人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、校園以及物業(yè)小區(qū)經(jīng)常受到阻攔。根據(jù)《實(shí)施意見》，未來，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、校園以及社區(qū)物業(yè)服務(wù)等單位將為快件投遞車輛的進(jìn)入和從業(yè)人員向收件人遞送快件提供必要的便利，不得收取任何費(fèi)用。

省內(nèi)地級(jí)市間互寄次日可投遞

在承諾時(shí)限內(nèi)完成快件收寄服務(wù)，快件延誤率、損毀率、丟失率分別控制在千分之八、萬分之一、十萬分之五以內(nèi)。同城、省內(nèi)地級(jí)市間互寄達(dá)到次日遞或次晨遞。規(guī)模以上企業(yè)全部建立投訴處理平臺(tái)，投訴受理率達(dá)到100%，投訴處理滿意率達(dá)到95%以上，社會(huì)用戶滿意度達(dá)到85分以上。

同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的透明度，引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

車貼專用標(biāo)識(shí)享各種便利

按照依法、高效、環(huán)保的原則，研究制定服務(wù)車輛管理辦法，制發(fā)車輛專用標(biāo)識(shí)，在統(tǒng)一規(guī)范車輛的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)政策，對(duì)車輛運(yùn)輸快件在市區(qū)通行、停靠、作業(yè)以及事故處理等給予相應(yīng)的便利。鼓勵(lì)采用清潔能源車輛開展配送業(yè)務(wù)，支持充電、加氣等設(shè)施建設(shè)。

人員接受培訓(xùn)政府給補(bǔ)貼

按照國(guó)務(wù)院關(guān)于行政審批制度改革和簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審批流程和年度報(bào)告手續(xù)。采取精簡(jiǎn)許可材料、壓縮審批時(shí)限、建立綠色通道、優(yōu)化審批流程等措施，建立務(wù)實(shí)便利、高效透明的許可工作體系。企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可依照《業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(副本)》的分支機(jī)構(gòu)名錄，向市工商局申請(qǐng)集中統(tǒng)一辦理。

加大職業(yè)培訓(xùn)力度，引進(jìn)現(xiàn)代業(yè)人才。今后，我市各級(jí)政府將行業(yè)相關(guān)職業(yè)列入當(dāng)?shù)鼐幹频摹堵殬I(yè)培訓(xùn)專業(yè)(工種)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)目錄》，對(duì)符合規(guī)定的人員給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。推進(jìn)鞍山職教城與全國(guó)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)先的院校展開聯(lián)合辦學(xué)，建立高技能培訓(xùn)基地，培育高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。