梅州到瀘州貨運公司
梅州到瀘州物流無中轉(zhuǎn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。每天下午6點前下單即安排發(fā)運 直達運輸無需中轉(zhuǎn),配送周期穩(wěn)定,2到5天準確送達:江陽區(qū)、納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)、瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣。提供梅州直達瀘州提供4.2米-17.5米8種車型整車包車物流、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼車、承接5噸以上大宗貨品運輸服務(wù)專線直達、專門承接3米以上超長超重貨物2類超限貨品運輸服務(wù)、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱專線運輸、提供私家車與商用車兩類轎車安全物流、加裝防護木架的摩托車托運服務(wù)、恒溫防潮全程的酒類專門運輸服務(wù)、提供個人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省超1000公里長途移運、全國50多個核心城市干線直達等服務(wù)。撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),全天候?qū)崟r監(jiān)控 運輸全程有保障。服務(wù)流程包括:接單、上門取貨、標準化裝載、干線運輸、中轉(zhuǎn)分揀、精準配送、收貨確認及客戶滿意度回訪。
標準化服務(wù)流程節(jié)點表
| 流程序號 | 流程節(jié)點 | 核心操作內(nèi)容 | 標準時效 | 客戶需配合事項 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預(yù)約 | 客服記錄貨物信息、運輸需求、收貨地址 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 提供準確的貨物/地址信息 |
| 2 | 定價 | 根據(jù)貨量/車型/里程核算報價,出具報價單 | 30分鐘內(nèi)出報價 | 確認報價金額及服務(wù)條款 |
| 3 | 主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件/自送 | 上門攬收或指引客戶自送物流站,核對貨物 | 2小時內(nèi)上門 | 現(xiàn)場確認貨物數(shù)量/包裝 |
| 4 | 起運地物流站 | 貨物稱重/量體積、打包加固、錄入物流系統(tǒng) | 當天完成 | 確認打包/保價信息 |
| 5 | 目的地物流站 | 貨物分揀、核對信息,安排派送車輛 | 到貨1小時內(nèi)分揀 | 無(可實時查軌跡) |
| 6 | 市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 按約定時間派送或通知客戶自提 | 到貨2小時內(nèi)派送 | 貨物接收人現(xiàn)場驗收 |
| 7 | 驗貨簽收 | 核對貨物完好度,貨物接收人簽字確認,同步簽收信息 | 當場完成 | 驗收貨物,確認無誤后簽字 |
*自送/自提場景需客戶按約定時間抵達物流站,超時可能影響發(fā)車時效
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達”的服務(wù)理念,憑借梅州至瀘州物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的梅州到瀘州物流公司,梅州物流到瀘州,梅州到瀘州物流全國50多個核心城市干線直達服務(wù)。設(shè)有24小時服務(wù)熱線,配備5名專屬客服,履約準時率超過95%,確保高效時效,相比行業(yè)平均時效,節(jié)省1至2天時間。公司現(xiàn)已擴充客戶服務(wù)體系,能夠為顧客的貨物轉(zhuǎn)運、包裝、倉儲保管等提供周到服務(wù)等。公司自有50多臺車輛,合作200多臺,車源充足,自有50+臺各類型運輸車輛,合作200+臺合規(guī)合作運輸車輛,提供4.2米至17.5米8種車型動態(tài)調(diào)派,有大、小型號的配備實時北斗定位監(jiān)控的全封閉貨車,防雨防塵的半封閉貨車,適合普貨干線運輸?shù)母邫谪涇嚕m合大件吊裝的平板貨車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派市內(nèi)城配運輸:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。客服團隊全天候在線值守,開通5條以上專線電話,及時響應(yīng)來電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
送貨到倉+倉單錄入+卸貨基礎(chǔ)費180元/票起服務(wù)流程及收費表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 服務(wù)時效 | 收費標準 | 保障措施 |
|---|---|---|---|---|
| 預(yù)約進倉 | 對接港口倉管,確認進倉時間/要求 | 提前1天完成 | 免費 | 確認單留痕備查 |
| 貨物運輸 | 全程高速直達港口,貨物防護 | 按里程時效 | 按整車/零擔(dān)收費 | GPS實時跟蹤 |
| 進倉手續(xù)辦理 | 提交單據(jù)、貨物核驗、入庫登記 | 到貨后2小時內(nèi) | 50-200元/單 | 手續(xù)齊全無遺漏 |
| 進倉確認 | 反饋入庫憑證,通知客戶 | 手續(xù)辦完即時 | 免費 | 憑證拍照發(fā)送客戶 |
*進倉手續(xù)費按港口不同略有浮動,提前告知客戶無隱形收費
梅州到瀘州物流費用明細
梅州至瀘州費用按重貨噸計和輕貨方計兩種方式。從梅州發(fā)瀘州物流,提供公路直達和航空加急兩種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成根據(jù)運輸方式不同 運輸時間因方式不同差異1-3天,通常2-5天送達。業(yè)務(wù)每2小時主動推送1次物流軌跡可視化,全程可視化追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
梅州到瀘州貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 瀘州、梅州、納溪區(qū)、江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 瀘州、江陽區(qū)、納溪區(qū)、梅州、龍馬潭區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)、瀘州、江陽區(qū)、梅州) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(瀘州、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、梅州、江陽區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 15:47:08| 關(guān)注人氣:5641
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