潮州到青島即墨區(qū)貨運(yùn)公司
潮州到青島即墨區(qū)物流專線系佳豪鑫物流核心物流專線打造項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻直發(fā) 無中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸,2至5天時(shí)效穩(wěn)定精準(zhǔn)投送:青島即墨區(qū)。提供潮州直達(dá)青島即墨區(qū)3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、提供4.2米至17.5米八類車型整車整車貨物一站式物流運(yùn)輸服務(wù)、專注承運(yùn)3米以上超限超重貨物承運(yùn)運(yùn)輸2類超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專業(yè)貨物捆扎工具的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、提供常溫恒溫雙溫倉儲(chǔ)一體化托管業(yè)務(wù)、配備氣泡膜珍珠棉木架三重防護(hù)定制化打包、叉車吊車兩類器械專業(yè)貨物裝卸服務(wù)、各類展會(huì)展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、跨省千公里長途調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供私家車全流程衛(wèi)星定位監(jiān)控托運(yùn)業(yè)務(wù)、支持單件批量兩類行李包裹快運(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一站式咨詢對接服務(wù),3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù),全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)測服務(wù) 貨物運(yùn)輸全程省心無慮。公司服務(wù)流程通常為:接單→上門取貨→規(guī)范化貨物裝車流程→干線直達(dá)運(yùn)輸→分撥中心智能化分揀卸貨作業(yè)作業(yè)→精準(zhǔn)投送物流服務(wù)→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)收簽收→售后三日跟蹤回訪保障。
客戶滿意度評(píng)分表(月度)
| 評(píng)分維度 | 分值(滿分10分) | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì),延長服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡化理賠流程,縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動(dòng)專項(xiàng)整改
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨品無損送達(dá)率”的服務(wù)理念,憑借潮州至青島即墨區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的潮州到青島即墨區(qū)物流公司,潮州物流到青島即墨區(qū),潮州到青島即墨區(qū)物流覆蓋全國五十余座核心城市干線直通服務(wù)。備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€,配送準(zhǔn)點(diǎn)率超95%時(shí)效高效保駕護(hù)航,為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。高效務(wù)實(shí),快速裝車 即日發(fā)車。公司可承接各類大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國內(nèi)公路貨物運(yùn)輸,支持-18℃至0℃多溫區(qū)冷藏運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)超長超寬超高三類大件貨品,市區(qū)五十公里內(nèi)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車輛,工廠廠房搬遷業(yè)務(wù),承接危化品及特種設(shè)備2類特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,托盤,托盤等。公司自有合作運(yùn)輸車輛超250臺(tái)運(yùn)力充足,自有五十余臺(tái)多種類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺(tái)合法合規(guī)合作運(yùn)力,覆蓋4.2米至17.5米八類車型動(dòng)態(tài)調(diào)配,有大、小型號(hào)的北斗定位全程監(jiān)控全封閉廂式運(yùn)輸車,防雨防潮防塵半封閉貨運(yùn)車,散貨專用高欄運(yùn)輸車,大件貨物專用平板車。市區(qū)五十公里內(nèi)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車輛:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。客服團(tuán)隊(duì)全天在線客服值守在崗服務(wù),開通五條以上專線電話,快速響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
物流增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表
| 增值服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)說明 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對公/對私 | 代收貨主貨款,完成配送后結(jié)算 | 貨款金額0.5%(最低50元) | 回款T+1/T+3可選 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 上門收取貨物(非網(wǎng)點(diǎn)自提) | 50-200元/次(按距離) | 預(yù)約后2-4小時(shí) |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 送貨至指定地址(非自提) | 30-150元/次(按樓層/距離) | 到貨后1-2天 |
| 貨物跟蹤定制 | 實(shí)時(shí)定位+每日節(jié)點(diǎn)反饋 | 20元/單/天 | 運(yùn)輸全程 |
| 夜間配送 | 18:00-24:00時(shí)段配送 | 基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)上浮30% | 預(yù)約時(shí)段內(nèi) |
| 二次配送 | 首次配送失敗后再次配送 | 80元/次 | 首次失敗后24小時(shí)內(nèi) |
*簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對公/對私回款時(shí)效可定制,大額貨款(≥5萬)需提前報(bào)備,夜間配送僅限市區(qū)范圍
潮州到青島即墨區(qū)物流資費(fèi)詳情
潮州至青島即墨區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計(jì)重、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,從潮州發(fā)青島即墨區(qū)物流,支持公路干線直通運(yùn)輸+航空特快件運(yùn)輸服務(wù)兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 實(shí)際價(jià)格隨市場合理調(diào)整,我公司從事貨物運(yùn)送多年,具有良好的營運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,真實(shí)做事,誠實(shí)待人,互惠互利,樹立新一代物流公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
潮州到青島即墨區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 青島、即墨、潮州準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 即墨、潮州、青島安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(即墨、青島、潮州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(即墨、青島、潮州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:27:28| 關(guān)注人氣:3099
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