肇慶到長(zhǎng)葛物流公司
肇慶到長(zhǎng)葛物流專線是肇慶公司的物流專線。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,大幅提升貨物履約準(zhǔn)時(shí)率與配送效率,縮短在途時(shí)長(zhǎng) 提升貨運(yùn)運(yùn)送效率。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域:建設(shè)路街道、長(zhǎng)興路街道、長(zhǎng)社路街道、金橋路街道、和尚橋鎮(zhèn)、石固鎮(zhèn)、大周鎮(zhèn)、古橋鎮(zhèn)、坡胡鎮(zhèn)、老城鎮(zhèn)、董村鎮(zhèn)、增福鎮(zhèn)、后河鎮(zhèn)、南席鎮(zhèn)、石象鎮(zhèn)、佛耳湖鎮(zhèn)。 肇慶到長(zhǎng)葛物流專線為生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)公司批發(fā)商等貨主供應(yīng)散貨零擔(dān)整車、小件專注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù),一站式搬家服務(wù)商、跨城搬遷、包裹托運(yùn)、全程無(wú)中轉(zhuǎn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)專線直達(dá)返程回程順路運(yùn)力實(shí)惠,電動(dòng)車摩托車三輪車托運(yùn)、物流專線、貨運(yùn)公司、整車+零擔(dān)、專業(yè)調(diào)車、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙發(fā)、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品搬家托運(yùn)、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。
全面績(jī)效管理體系
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
科學(xué)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
- 運(yùn)輸效率指標(biāo)
- 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
- 成本控制指標(biāo)
- 客戶滿意度指標(biāo)
績(jī)效改進(jìn)循環(huán)
持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)管理循環(huán)
- 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
- 過(guò)程監(jiān)控分析
- 結(jié)果評(píng)估反饋
- 改進(jìn)措施實(shí)施
在肇慶市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 無(wú)償上門(mén)攬收貨物,送貨到指定收貨地點(diǎn)。運(yùn)送全程北斗定位監(jiān)管貨物貨物貨損率控制在0.3% 高效準(zhǔn)時(shí),為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以安心將貨物交由!
售后服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無(wú)破損 | 倉(cāng)儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問(wèn)題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
同時(shí),肇慶物流公司為了方便廣大客戶從肇慶到長(zhǎng)葛的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求,特推出肇慶到長(zhǎng)葛物流公司相關(guān)業(yè)務(wù),以此來(lái)降低從肇慶到長(zhǎng)葛運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高肇慶到長(zhǎng)葛的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從肇慶到長(zhǎng)葛的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談。
肇慶到長(zhǎng)葛物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 肇慶、長(zhǎng)葛、長(zhǎng)興、固鎮(zhèn)、肇慶市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 長(zhǎng)葛、長(zhǎng)興、固鎮(zhèn)、肇慶、肇慶市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(肇慶市、肇慶、長(zhǎng)興、長(zhǎng)葛、固鎮(zhèn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(肇慶、固鎮(zhèn)、長(zhǎng)興、肇慶市、長(zhǎng)葛)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 15:41:04| 關(guān)注人氣:8029
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