茂名到?jīng)錾较驳驴h物流公司
茂名到?jīng)錾较驳驴h物流直達(dá)專線切實為客戶削減運輸開支。訂單即時處理處理,貨品專業(yè)裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。兩至五日貨物按時精準(zhǔn)送達(dá):涼山喜德縣。提供茂名直達(dá)涼山喜德縣物流資源統(tǒng)籌貨運代理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國重點城市全涵蓋達(dá)成全國干線直通貨運服務(wù)、貨品倉儲配送整合于一體的一站式物流服務(wù)公司,為您提供承接零擔(dān)貨物拼載運輸運輸、供應(yīng)專車直達(dá)運輸、貨品倉儲配送整合、貨物專業(yè)打包服務(wù)服務(wù)、貨品裝卸搬運轉(zhuǎn)運、承攬展會物資專線運輸、承辦異地搬家貨運業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,物流全程無憂保障。
物流服務(wù)流程及時效保障表
| 流程節(jié)點 | 操作規(guī)范 | 時效承諾 | 責(zé)任保障 |
|---|---|---|---|
| 受理 | 電話預(yù)約/上門洽談,明確需求及方案 | 即時響應(yīng) | 專人對接,需求確認(rèn)后無遺漏記錄 |
| 取貨 | 專業(yè)人員上門,核對貨物信息并防護包裝 | 委托后2小時內(nèi)上門 | 貨物交接前破損由我方承擔(dān) |
| 驗貨 | 入庫核對貨單,貼標(biāo)分類,信息錄入系統(tǒng) | 取貨后1小時內(nèi)完成 | 標(biāo)簽錯誤導(dǎo)致錯發(fā),全額承擔(dān)損失 |
| 發(fā)貨 | 貨物分撥,當(dāng)天安排車輛發(fā)車 | 當(dāng)天接收,當(dāng)天發(fā)車 | 未按時發(fā)車賠付訂單金額5% |
| 回復(fù) | 貨物到站后即時通報,提供實時追蹤信息 | 到站后30分鐘內(nèi)反饋 | 信息延遲反饋,優(yōu)先處理客戶訴求 |
| 派送 | 聯(lián)系貨主,按約定時間市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商并驗收 | 到站后當(dāng)天派送 | 派送延遲按保價金額0.5%/小時賠付(最高20%) |
*時效不含不可抗力(天氣/路況)影響,特殊需求可定制加急流程
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借茂名至涼山喜德縣物流的構(gòu)建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的茂名到?jīng)錾较驳驴h物流公司,茂名物流到?jīng)錾较驳驴h,茂名到?jīng)錾较驳驴h物流從時效成本安全時效成本安全三方管控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又運輸費用公開透明全程無隱形收費項目 運輸費用清單清晰無后顧之憂,為您帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司設(shè)有專屬一對一客服專線,貨物運輸高效準(zhǔn)時保障,為您節(jié)約更多時長。全年全天候在線服務(wù),啟用多路客服熱線同步,快速接聽來電,做到客戶訴求及時響應(yīng)貨主運輸需求。
送貨單回簽服務(wù)規(guī)則及時效表
| 回簽類型 | 適用客戶 | 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/單) | 回簽時效 | 回簽憑證形式 |
|---|---|---|---|---|
| 普通回簽 | 所有客戶 | 20 | 簽收后3-5個工作日 | 紙質(zhì)回簽單掃描件 |
| 加急回簽 | 企業(yè)客戶 | 50 | 簽收后1-2個工作日 | 紙質(zhì)回簽單原件+掃描件 |
| 電子回簽 | 簽約企業(yè)客戶 | 免費 | 簽收后即時回傳 | 電子簽章回簽單 |
| 原件寄回 | 特殊需求客戶 | 30(含運費) | 簽收后2-3個工作日 | 紙質(zhì)回簽單原件(順豐寄遞) |
*回簽單均需收貨方簽字/蓋章確認(rèn),電子回簽具備同等法律效力
公司物流服務(wù)規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進。針對客戶的貨品屬性特點分析、貨物運輸里程測算、貨品裝卸搬運標(biāo)準(zhǔn)、通過“量身定制物流方案”,化被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷增強物流運營的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
茂名到?jīng)錾较驳驴h物流費用明細(xì)
茂名至涼山喜德縣貨品運送總資費是重貨運輸收費標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運輸收費標(biāo)準(zhǔn)兩種。從茂名發(fā)涼山喜德縣物流,公路干線貨運服務(wù)或航空貨運專線業(yè)務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。公司物流服務(wù)覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您來電咨詢!
茂名到?jīng)錾较驳驴h物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 涼山、喜德縣、茂名、天津、北京準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 喜德縣、茂名、天津、北京、涼山安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(北京、涼山、喜德縣、天津、茂名) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(天津、喜德縣、茂名、北京、涼山)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 15:46:28| 關(guān)注人氣:2027
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