東莞到安徽物流公司
東莞到安徽貨運(yùn)直達(dá)線路助力客戶降低物流成本。貨運(yùn)訂單快速響應(yīng)處理,貨品標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載服務(wù),確認(rèn)訂單即刻發(fā)運(yùn)。二到五天準(zhǔn)時精準(zhǔn)交付:合肥市、蕪湖市、蚌埠市、淮南市、馬鞍山市、淮北市、銅陵市、安慶市、黃山市、滁州市、阜陽市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市。提供東莞直達(dá)安徽承接零散貨物拼箱運(yùn)輸、配備專屬貨車直達(dá)派送服務(wù)、承攬重型器械運(yùn)輸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、機(jī)械設(shè)備承運(yùn)、貨品倉儲運(yùn)輸一體化服務(wù)、貨品定制包裝服務(wù)服務(wù)、裝卸搬運(yùn)一體化操作、承辦展覽物資專項運(yùn)輸、辦理異地遷移物流服務(wù)服務(wù)、私家車及包裹托運(yùn)業(yè)務(wù)。來電垂詢,運(yùn)輸全程放心。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實時貨物位置信息,異常情況及時通報 | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時內(nèi)響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)公司秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借東莞至安徽物流的構(gòu)建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)東莞到安徽物流公司,東莞物流到安徽,東莞到安徽物流基于即時貨運(yùn)信息數(shù)據(jù)的采集分析與整合,結(jié)合客戶實際量身打造物流方案,提供貨運(yùn)服務(wù)功能整合+外部貨運(yùn)車輛調(diào)配服務(wù),提升貨運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,降低運(yùn)營成本支出。通過實施這些服務(wù),助力客戶快速響應(yīng)市場并把握商機(jī)及幫助客戶節(jié)省約15%運(yùn)費,保障運(yùn)輸穩(wěn)定可靠,通過縮短運(yùn)輸時間,支持客戶獲取更多商業(yè)機(jī)會!公司配置專人一對一服務(wù)熱線,貨品承運(yùn)高效快捷準(zhǔn)時保障,為您節(jié)約更多時長。全年全天候在線服務(wù),開通多條服務(wù)咨詢熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時響應(yīng)貨品主人貨運(yùn)需求。
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與太平洋保險合作推出貨物運(yùn)輸險,覆蓋破損、丟失、交通事故等風(fēng)險,無免賠額,貨損后48小時內(nèi)定損,資料齊全3個工作日賠付到賬。
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公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。通過高效、經(jīng)濟(jì)、安全的方案,將貨物送達(dá)您的客戶處。
東莞到安徽貨運(yùn)收費詳細(xì)清單
東莞至安徽貨品運(yùn)送總資費是重貨運(yùn)輸收費標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費標(biāo)準(zhǔn)兩種。從東莞發(fā)安徽物流,公路干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)或航空快件運(yùn)輸線路業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸時長的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。我們承諾,秉承“誠信、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的宗旨,以前沿的管理理念和運(yùn)作經(jīng)驗,運(yùn)用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運(yùn)運(yùn)營管理技術(shù)及裝備,整合社會運(yùn)力,依托公司干線直達(dá)與倉儲優(yōu)勢提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!歡迎隨時來電咨詢!
東莞到安徽物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東莞、馬鞍山市、淮南市、銅陵市、淮北市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 馬鞍山市、淮南市、東莞、銅陵市、淮北市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(淮南市、東莞、馬鞍山市、銅陵市、淮北市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(馬鞍山市、銅陵市、東莞、淮北市、淮南市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 18:18:19| 關(guān)注人氣:6946
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