深圳到開(kāi)遠(yuǎn)物流公司
深圳到開(kāi)遠(yuǎn)物流為工廠(chǎng)、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車(chē)、零擔(dān)、大型項(xiàng)目設(shè)備承運(yùn)服務(wù)、普通快運(yùn)與快速運(yùn)輸、遷移與車(chē)間搬遷貨運(yùn)業(yè)務(wù)、海量利用返程運(yùn)力資源源 低價(jià)高效利用返程運(yùn)力資源調(diào)用等一體化貨運(yùn)配送解決方案。在深圳周邊都可以城區(qū)免費(fèi)上門(mén)提貨服務(wù),運(yùn)送至指定地點(diǎn)。物流特推出深圳到紅河貨運(yùn)物流公司查詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù),從而降低成本從深圳到紅河運(yùn)送的削減運(yùn)輸開(kāi)支,提高深圳到紅河的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從深圳到紅河的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)!我司與保險(xiǎn)公司合作,可放心委托運(yùn)輸
銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系表
| 培訓(xùn)類(lèi)型 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)周期 | 考核方式 |
|---|---|---|---|
| 崗前培訓(xùn) | 物流基礎(chǔ)知識(shí)、車(chē)型/價(jià)格/時(shí)效、服務(wù)流程、溝通技巧 | 7天 | 筆試+模擬接待 |
| 業(yè)務(wù)培訓(xùn) | 新車(chē)型/新線(xiàn)路、冷鏈/承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車(chē)直達(dá)知識(shí)、保險(xiǎn)/理賠規(guī)則 | 每月1次 | 實(shí)操考核 |
| 展會(huì)鍛煉 | 物流展會(huì)參展,對(duì)接客戶(hù)、了解行業(yè)趨勢(shì) | 每季度1次 | 客戶(hù)拓展量考核 |
| 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí) | 跟隨司機(jī)/調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),熟悉提貨/配送/裝卸流程 | 每半年1次(3天) | 流程實(shí)操考核 |
*培訓(xùn)合格后方可上崗,年度綜合考核優(yōu)秀者給予晉升/獎(jiǎng)金激勵(lì)
深圳貨運(yùn)企業(yè)查詢(xún)平臺(tái)為提升客戶(hù)貨物運(yùn)輸體驗(yàn),保障貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)并建立長(zhǎng)期穩(wěn)固合作,我們特設(shè)專(zhuān)屬貨運(yùn)業(yè)務(wù)專(zhuān)屬顧問(wèn)與貨車(chē)調(diào)配專(zhuān)業(yè)專(zhuān)員對(duì)接您的專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,如果您有任何深圳到開(kāi)遠(yuǎn)貨運(yùn)相關(guān)問(wèn)題都可聯(lián)系我司客服,我們將竭誠(chéng)為您答疑。
運(yùn)后服務(wù)與保障
貨物交付
專(zhuān)業(yè)規(guī)范的貨物交付服務(wù)
- 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商服務(wù)
- 貨物清點(diǎn)核對(duì)
- 外觀(guān)檢查確認(rèn)
- 簽收手續(xù)辦理
售后回訪(fǎng)
全面的售后跟蹤與回訪(fǎng)
- 服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查
- 問(wèn)題收集反饋
- 改進(jìn)建議征集
- 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
問(wèn)題處理
10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)的問(wèn)題處理機(jī)制
- 投訴受理通道
- 問(wèn)題調(diào)查處理
- 解決方案制定
- 處理結(jié)果反饋
持續(xù)改進(jìn)
基于客戶(hù)反饋的持續(xù)優(yōu)化
- 服務(wù)數(shù)據(jù)分析
- 改進(jìn)措施制定
- 優(yōu)化效果評(píng)估
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
我司深圳到開(kāi)遠(yuǎn)跨城搬遷整體解決方案至今已開(kāi)通十周年,我們通過(guò)整合廠(chǎng)家資源結(jié)合自有車(chē)輛優(yōu)勢(shì),已和眾多工廠(chǎng)、批發(fā)商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系,是深圳到開(kāi)遠(yuǎn)區(qū)域高品質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商,深圳到開(kāi)遠(yuǎn)物貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單每日固定時(shí)段安排班車(chē)發(fā)運(yùn)時(shí)效有保障運(yùn)輸定價(jià)讓利客戶(hù),同時(shí)為了滿(mǎn)足客戶(hù)不同發(fā)貨地的運(yùn)輸需求,特別設(shè)立深圳貨運(yùn)分部,提供優(yōu)質(zhì)深圳到開(kāi)遠(yuǎn)物貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單服務(wù),恭候?qū)>€(xiàn)電話(huà)問(wèn)詢(xún)了解!
深圳到開(kāi)遠(yuǎn)物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、開(kāi)遠(yuǎn)、紅河、龍?zhí)?/a>、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 龍?zhí)丁⑸钲凇①Y源、開(kāi)遠(yuǎn)、紅河安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、龍?zhí)丁⒓t河、開(kāi)遠(yuǎn)、資源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(資源、龍?zhí)丁⒓t河、開(kāi)遠(yuǎn)、深圳)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 20:25:20| 關(guān)注人氣:9823
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