清遠(yuǎn)到南安零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
清遠(yuǎn)到南安貨物運(yùn)輸專線是清遠(yuǎn)的貨運(yùn)運(yùn)輸公司精品專線,配置專屬客服一對一對接,隨時(shí)為您提供貨品查詢、提供業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)行信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承攬整車及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評比例達(dá)到98% 做到運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來洽談合作。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)表
| 流程序號 | 流程節(jié)點(diǎn) | 核心操作內(nèi)容 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶需配合事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預(yù)約 | 客服記錄貨物信息、運(yùn)輸需求、收貨地址 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 提供準(zhǔn)確的貨物/地址信息 |
| 2 | 定價(jià) | 根據(jù)貨量/車型/里程核算報(bào)價(jià),出具報(bào)價(jià)單 | 30分鐘內(nèi)出報(bào)價(jià) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)金額及服務(wù)條款 |
| 3 | 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/自送 | 上門攬收或指引客戶自送物流站,核對貨物 | 2小時(shí)內(nèi)上門 | 現(xiàn)場確認(rèn)貨物數(shù)量/包裝 |
| 4 | 起運(yùn)地物流站 | 貨物稱重/量體積、打包加固、錄入物流系統(tǒng) | 當(dāng)天完成 | 確認(rèn)打包/保價(jià)信息 |
| 5 | 目的地物流站 | 貨物分揀、核對信息,安排派送車輛 | 到貨1小時(shí)內(nèi)分揀 | 無(可實(shí)時(shí)查軌跡) |
| 6 | 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 按約定時(shí)間派送或通知客戶自提 | 到貨2小時(shí)內(nèi)派送 | 貨物接收人現(xiàn)場驗(yàn)收 |
| 7 | 驗(yàn)貨簽收 | 核對貨物完好度,貨物接收人簽字確認(rèn),同步簽收信息 | 當(dāng)場完成 | 驗(yàn)收貨物,確認(rèn)無誤后簽字 |
*自送/自提場景需客戶按約定時(shí)間抵達(dá)物流站,超時(shí)可能影響發(fā)車時(shí)效
清遠(yuǎn)到南安貨物運(yùn)輸專線配置專屬客服一對一對接,隨時(shí)為您提供貨品查詢、提供業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)行信息回訪服務(wù),定制化車輛配送方案、零擔(dān)貨運(yùn)、倉儲(chǔ)物流、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、家電、設(shè)備、小型轎車、日化用品運(yùn)送、充足的返程空車運(yùn)輸資源 優(yōu)惠快捷的回程車調(diào)度服務(wù)等提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)。可送至覆蓋各個(gè)區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)達(dá)指定目的地。,請來電話聯(lián)系,時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評比例達(dá)到98% 做到運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、期待各界朋友前來合作。
貨損不扯皮,該賠多少賠多少
上月有箱貨被雨淋了,客戶說值3000,我們核實(shí)后當(dāng)天就打款。誠信不是說的,是做事做出來的。
看看我們的理賠記錄在清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以市區(qū)無償上門取貨服務(wù),并運(yùn)送至目的地,確保安全高效,確保安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車,如大型貨品托運(yùn)專用平板車、欄板式貨運(yùn)車輛、廂式車、提供半掛車及飛翼車型,主營爬梯車及超低板車兩類優(yōu)勢車型爬梯車、提供超低板車、大型工程機(jī)械運(yùn)輸車、提供超寬、超長、超重三類特種運(yùn)輸?shù)溶囆汀L峁?.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、欄板式貨運(yùn)車輛、大型貨品托運(yùn)專用平板車、全封閉廂式運(yùn)輸車輛、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無死角配送到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 清遠(yuǎn)送達(dá)城市 南安同時(shí),清遠(yuǎn)物流公司為了方便客戶不同客戶從清遠(yuǎn)到南安的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出清遠(yuǎn)到南安物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效有保障。運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能從而降低成本從清遠(yuǎn)到南安運(yùn)送的削減運(yùn)輸開支,提高清遠(yuǎn)到南安的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便給新老貨主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的從清遠(yuǎn)到南安的一站式優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸專線!我們會(huì)用真誠用心的服務(wù)贏得客戶的信賴,為您的全程北斗定位監(jiān)控貨物貨品破損率把控在百分之零點(diǎn)三運(yùn)送提供保駕護(hù)航。
清遠(yuǎn)到南安零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 清遠(yuǎn)、南安、合作、清遠(yuǎn)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 南安、清遠(yuǎn)、清遠(yuǎn)市、合作安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(清遠(yuǎn)、南安、清遠(yuǎn)市、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(南安、合作、清遠(yuǎn)、清遠(yuǎn)市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 17:18:00| 關(guān)注人氣:2693
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