東莞到吉林貨運(yùn)公司
東莞到吉林貨物運(yùn)輸專(zhuān)線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)支。當(dāng)日發(fā)貨、門(mén)到門(mén)直送服務(wù),二到五天準(zhǔn)確快速送抵:長(zhǎng)春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延邊朝鮮族自治州。提供東莞直達(dá)吉林散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、定制化車(chē)輛配送方案、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、倉(cāng)配一體化解決方案、量身定制防護(hù)包裝方案、裝卸搬運(yùn)全流程服務(wù)、展會(huì)物資專(zhuān)用運(yùn)輸通道、跨市搬遷全包服務(wù)、私人物品與車(chē)輛托運(yùn)。來(lái)電咨詢(xún),運(yùn)輸全程安心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流操作流程通常為:接單→上門(mén)取貨→貨物裝車(chē)→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分撥→末端配送→簽收核對(duì)→售后支持。
客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話(huà)接聽(tīng) | 電話(huà)鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶(hù)回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶(hù)監(jiān)督
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅(jiān)守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,憑借東莞至吉林物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,持續(xù)為客戶(hù)提供高效專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)東莞到吉林物流公司,東莞物流到吉林,東莞到吉林物流全國(guó)主要城市干線直達(dá)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。配置專(zhuān)屬客服一對(duì)一對(duì)接,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點(diǎn),為您有效節(jié)省時(shí)間。秉承高效務(wù)實(shí)的原則,迅速接單并處理,規(guī)范貨物裝車(chē)操作,接單后馬上安排發(fā)車(chē)。秉承高效務(wù)實(shí)的原則,迅速接單并處理,規(guī)范貨物裝車(chē)操作,接單后馬上安排發(fā)車(chē)。公司可承接各種規(guī)模的貨運(yùn)業(yè)務(wù),提供國(guó)內(nèi)公路干線運(yùn)輸服務(wù),支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運(yùn)輸,專(zhuān)業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高類(lèi)大件貨物,提供同城區(qū)域貨物派送,工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù),承接危險(xiǎn)品及二類(lèi)特種設(shè)備運(yùn)輸,還可根據(jù)客戶(hù)需求,提供標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)租賃及供給服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)租賃及供給服務(wù)等。公司擁有充裕的貨運(yùn)車(chē)輛資源儲(chǔ)備,公司自有車(chē)隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車(chē)隊(duì),能智能調(diào)配各類(lèi)車(chē)輛,包括各類(lèi)廂式貨車(chē)、欄板車(chē)、欄板式貨車(chē)及大件運(yùn)輸平板車(chē)。提供同城區(qū)域貨物派送:配置載重1到8噸車(chē)型,車(chē)長(zhǎng)2米至9.6米不等。提供全年無(wú)休在線服務(wù),設(shè)置多線路客服電話(huà),快速接聽(tīng)來(lái)電,及時(shí)對(duì)接貨主貨運(yùn)需求。
公司核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比表(vs行業(yè)平均水平)
| 競(jìng)爭(zhēng)力維度 | 我司水平 | 行業(yè)平均水平 |
|---|---|---|
| 價(jià)格 | 全市最低,每周更新行情價(jià),無(wú)隱形收費(fèi) | 價(jià)格浮動(dòng)大,含裝卸/中轉(zhuǎn)等隱形收費(fèi) |
| 安全保障 | 車(chē)載GPS、全面保險(xiǎn)、損缺100%按價(jià)賠償 | 僅基礎(chǔ)保險(xiǎn),損缺按運(yùn)費(fèi)倍數(shù)賠償 |
| 信譽(yù) | 雙嬴合作理念,寧失千金不丟信譽(yù) | 以盈利為主,偶有推諉售后問(wèn)題 |
| 服務(wù)質(zhì)量 | 一對(duì)一跟蹤、天天發(fā)車(chē)、全程高速、準(zhǔn)點(diǎn)率99% | 批量跟蹤、隔日發(fā)車(chē)、準(zhǔn)點(diǎn)率90% |
*以上對(duì)比基于行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)及客戶(hù)反饋,實(shí)際以合作體驗(yàn)為準(zhǔn)
東莞到吉林運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
東莞至吉林運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。每天定時(shí)規(guī)劃線路發(fā)車(chē),從東莞發(fā)吉林物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類(lèi)貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,通常可在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。燃油費(fèi)隨季節(jié)浮動(dòng),運(yùn)費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整,我司深耕物流運(yùn)輸行業(yè)多年,擁有豐富的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)認(rèn)知,致力于獲得客戶(hù)的信任與認(rèn)可,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真誠(chéng)服務(wù)每一位合作客戶(hù),實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏發(fā)展,樹(shù)立新一代物流企業(yè)的良好形象,期望能與貴司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系!
東莞到吉林貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 吉林、東莞、吉林市、長(zhǎng)春市、四平市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 吉林、四平市、吉林市、長(zhǎng)春市、東莞安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞、四平市、吉林、吉林市、長(zhǎng)春市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(長(zhǎng)春市、東莞、吉林市、吉林、四平市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 18:47:10| 關(guān)注人氣:1156
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