深圳到陜西物流公司
銅川市、深圳、咸陽市、延安市、渭南市等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務
物流自成立至今已成長為以深圳至陜西貨品承運為主,聯動第三方貨運服務與供應鏈管控的復合型貨運服務商,我司完全自有車隊及各類車型車輛(廂車、半掛、大板、叉裝機、中型運載車輛),其中自有運力余臺合作運力余臺,倉儲場地面積余平,主發深圳到陜西物流專線輻射陜西全境及周邊區域、并為您提供深圳和陜西貨品存儲及城區配送等貨運附加服務。
貨物交接標準
| 交接環節 | 標準要求 | 質量保障 |
|---|---|---|
| 取貨交接 | 收到客戶委托后兩小時內安排專業人員取貨 | 準時到達,專業交接 |
| 驗貨核對 | 貨物進庫時根據貨單仔細核對并貼好標簽 | 確保貨物信息準確性 |
| 發貨確認 | 根據貨單當天分撥貨物并安排當天發車 | 及時發運,不延誤 |
| 到貨通知 | 貨物到達后立即通知客戶到貨情況 | 及時反饋,信息透明 |
深圳到陜西物流公司是一家集現代化運輸、倉儲、配送、分流于一體的陸路運輸專線型貨運企業,深圳到陜西物流專線是物流從深圳發往至陜西的物流直通專線,從深圳發車2-3天即可抵達陜西及周邊地區,陜西可送貨范圍包括:西安市、延安市、銅川市、渭南市、咸陽市、寶雞市、漢中市、榆林市、安康市、商洛市。
管理隊伍組織架構及職責表
| 部門 | 核心職責 | 管理標準 | 考核維度 |
|---|---|---|---|
| 業務部 | 1. 推廣公司實際業務范圍(不夸大) 2. 客戶溝通對接 3. 需求收集與報價 |
信息真實,響應≤1小時 | 客戶溝通效率、報價準確率 |
| 管理部 | 1. 配合業務部調度車輛 2. 管理司機檔案 3. 車輛審核(杜絕超齡/故障/手續不全) 4. 司機紀律監督(獎優罰錯) |
車輛合規率100%,調度≤2小時 | 車輛調度效率、司機合規性 |
| 服務跟蹤部 | 1. 每日向客戶匯報貨物位置、路況 2. 反饋到貨時間 3. 跟蹤回單簽收 |
信息更新≤4小時,回單回收率100% | 客戶反饋及時率、回單完成率 |
*管理隊伍均為年輕化、現代化配置,定期開展專業技能培訓
深圳物流堅持車行不息服務不止的經營理念,重品牌守誠信的服務宗旨,竭誠為廣大貨主、企業、廠家提供安全、快捷、專業的深圳到陜西精細貨運專線運輸服務,我們會用真誠用心的服務贏得貨主的信賴,為您的貨品安全運輸全程守護。
我司是由保險公司承保的物流企業,現已投保貨物保險貨品全程保障,您可安心地把貨品交托給物流,我們擁有頂尖的貨運服務團隊和扎實的服務品質,車隊熟悉深圳至陜西線路時效有保障,我們將始終向客戶供應快捷、安全的物流服務!
深圳到陜西物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、銅川市、渭南市、延安市、咸陽市準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 銅川市、延安市、渭南市、咸陽市、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(深圳、渭南市、咸陽市、延安市、銅川市) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(延安市、銅川市、深圳、渭南市、咸陽市)客戶滿意度持續提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-20 19:42:00| 關注人氣:6841
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