我們客服的第一句話不是“要發(fā)什么貨”，而是“您需要解決什么問題”。上周一位客戶要運大型設(shè)備，我們問清了車間門高、地承重、有無吊車，提前規(guī)避了風(fēng)險。客戶說：“你們問的，都是我之前沒想到的。”

• ? 需求挖掘：引導(dǎo)您說清貨物特性和潛在難點
• ? 方案預(yù)判：根據(jù)經(jīng)驗提前預(yù)判可能需要什么車型和方案
• ? 免費建議：即使暫時不發(fā)，也給專業(yè)建議供您參考

我們深知您對客戶信息、貨源結(jié)構(gòu)、定價策略等商業(yè)機密的重視。在合作協(xié)議中，我們可以加入嚴(yán)格的保密條款和“同行禁止競爭”條款，承諾不為您的直接競爭對手提供相同線路的服務(wù)，從法律上保障您的利益。

• ? 法律保障：將商業(yè)道德約束升級為具有法律效力的合同條款。
• ? 安心合作：消除您的后顧之憂，放心讓我們深入您的供應(yīng)鏈。
• ? 長期伙伴：此舉表明我們專注服務(wù)好現(xiàn)有客戶，不廣種薄收的決心。