深圳到來賓運輸服務(wù)商
深圳到來賓物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大件貨物專線、普快特快、搬家搬廠、返程車調(diào)度等一站式的貨運服務(wù)。在深圳周邊都可以上門提貨，送至指定地址。物流是保險公司貨運險的簽約公司，您可以放心地把貨托付物流！
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報價、時效、方案等問題，提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時更新一次物流信息 | 無需客戶主動查貨，問題件2小時內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價格，回程車價格比市場價低9% |
*服務(wù)時效從客戶發(fā)起需求開始計時，7×12小時指每周7天、每天12小時（8:00-20:00）在線
深圳運輸服務(wù)商為了提升客戶貨品承運體驗，保障貨物能夠及時送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對一對接，如果您有任何深圳到來賓貨運相關(guān)問題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠為您解答。
按時派送：貨物到達(dá)即送
貨物到達(dá)后，我們會立即通知貨物接收人，并按時市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商，確保貨物安全送達(dá)客戶手中。
- ? 及時通知：到達(dá)立即通知客戶
- ? 按時送貨：按約定時間送貨
- ? 安全送達(dá)：確保貨物安全送達(dá)
我司深圳到來賓貨運專線至今已開通十年，我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到來賓地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨品承運供應(yīng)商，深圳到來賓汽車托運每日發(fā)車時效有保障價格更優(yōu)惠，同時為了滿足客戶不同出發(fā)點的運輸需求，特設(shè)立深圳貨運部，可為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)深圳到來賓汽車托運服務(wù)，歡迎來電咨詢！
深圳到來賓運輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、來賓、合山市、象州縣、象州準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 象州縣、來賓、象州、深圳、合山市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（象州縣、來賓、深圳、合山市、象州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、象州、象州縣、來賓、合山市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 14:27:10| 關(guān)注人氣:761
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