茂名到烏海海勃灣區(qū)貨運(yùn)公司
茂名到烏海海勃灣區(qū)物流直通專線歸屬于佳豪鑫物流干線體系。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:烏海海勃灣區(qū)。可提供茂名直達(dá)烏海海勃灣區(qū)整車貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)貨物配送、大票貨運(yùn)輸、大件貨運(yùn)公司、機(jī)械裝備運(yùn)輸、柜貨運(yùn)輸專線、轎車運(yùn)輸服務(wù)、摩托運(yùn)輸服務(wù)、酒類運(yùn)輸服務(wù)、搬家物品運(yùn)輸、異地搬遷服務(wù)、直達(dá)貨運(yùn)公司、三方物流承攬等服務(wù)。城區(qū)上門取送,提供各類貨品打包。您僅需一通電話,剩下的事由我們來做!實(shí)時(shí)同步貨運(yùn)動(dòng)態(tài),免去您查貨的煩惱!企業(yè)運(yùn)營流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→分撥中心卸車分撥→派送→客戶收貨→反饋。
送貨單回簽服務(wù)流程及時(shí)效表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任主體 | 時(shí)效承諾 | 回簽形式 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 單據(jù)準(zhǔn)備 | 客戶提供送貨單(紙質(zhì)/電子),確認(rèn)回簽要求 | 客服部 | 下單后1小時(shí)內(nèi) | 紙質(zhì)原件/電子掃描件/電子簽章 |
| 2. 隨貨攜帶 | 送貨單隨貨封裝,司機(jī)確認(rèn)單據(jù)完整性 | 運(yùn)輸部 | 裝貨前完成 | |
| 3. 客戶簽收 | 貨物交付后,司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)獲取客戶有效簽收 | 配送司機(jī) | 簽收即時(shí)完成 | |
| 4. 單據(jù)回收 | 司機(jī)返程后提交回簽單據(jù)至客服部 | 運(yùn)輸部/客服部 | 簽收后24小時(shí)內(nèi) | |
| 5. 回傳給客戶 | 整理回簽單據(jù),按約定形式回傳客戶 | 客服部 | 回收后12小時(shí)內(nèi) |
*回簽單據(jù)可免費(fèi)保存1年,支持隨時(shí)調(diào)取,丟失可協(xié)助補(bǔ)簽(客戶配合)
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流秉持“客戶至上,貨物為本”的經(jīng)營宗旨,憑借茂名至烏海海勃灣區(qū)物流的業(yè)務(wù)載體,始終致力于向客戶供應(yīng)專業(yè)快捷的茂名到烏海海勃灣區(qū)運(yùn)輸企業(yè),茂名物流到烏海海勃灣區(qū),茂名到烏海海勃灣區(qū)物流直達(dá)貨運(yùn)公司服務(wù)。備有專門客服,速度快、價(jià)格平,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。專業(yè)負(fù)責(zé),當(dāng)日受理,當(dāng)日裝車,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。公司能承接各類型輕重貨業(yè)務(wù),國內(nèi)陸路運(yùn)輸,冷鏈運(yùn)輸服務(wù),超大超重超長(zhǎng)貨物物品物品,同城轉(zhuǎn)運(yùn),搬遷工廠,特種運(yùn)輸服務(wù),還可依據(jù)客戶要求,代辦木箱托盤等。公司運(yùn)力充沛,擁有自有車輛及協(xié)作運(yùn)力,可調(diào)配多種車型,含大中小型廂式貨車,篷式貨車,欄板貨車,平板式貨車。市區(qū)及短途接駁運(yùn)輸:公司配備多臺(tái)市區(qū)合規(guī)車輛、4.2米、5.2米、6.8米等平板、欄板貨車適用于同城轉(zhuǎn)運(yùn)。全天手機(jī)值守,多路服務(wù)熱線接聽你的來電,快速為客戶解決發(fā)貨問題。
把服務(wù)拆解成標(biāo)準(zhǔn)步驟,才能保證次次都靠譜
我們花了三年時(shí)間,將4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn)梳理成6大階段、38個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作點(diǎn),并固化為系統(tǒng)流程。一位管理出身的客戶評(píng)價(jià):“你們這套SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),是工業(yè)級(jí)的。”
- ? 標(biāo)準(zhǔn)化:每次服務(wù)都遵循同一套高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
- ? 可復(fù)制:不依賴某個(gè)能人,靠系統(tǒng)保證服務(wù)下限
- ? 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)數(shù)據(jù)和反饋不斷迭代流程
茂名到烏海海勃灣區(qū)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
茂名至烏海海勃灣區(qū)貨運(yùn)費(fèi)用分為重貨與輕貨兩種價(jià)格。每日發(fā)車,從茂名發(fā)烏海海勃灣區(qū)物流,陸路運(yùn)輸或航空等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)時(shí)運(yùn)價(jià)隨行情調(diào)整,多位專業(yè)的配載專員,為客戶降低開支。基于實(shí)時(shí)物流信息的采集、分析與處理,為客戶制定全程貨運(yùn)方案,提供貨運(yùn)功能整合和行業(yè)物流綜合服務(wù),提升貨運(yùn)管控效率、降低運(yùn)營成本。
茂名到烏海海勃灣區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 烏海、海勃灣區(qū)、茂名準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 烏海、海勃灣區(qū)、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(烏海、茂名、海勃灣區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(茂名、烏海、海勃灣區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-21 08:49:24| 關(guān)注人氣:627
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