陽(yáng)江到南充西充縣貨運(yùn)公司

您只需一個(gè)電話，剩下的事由我們來(lái)做！

陽(yáng)江到南充西充縣物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：南充西充縣。可提供陽(yáng)江直達(dá)南充西充縣整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系表

監(jiān)控環(huán)節(jié)	監(jiān)控內(nèi)容	監(jiān)控方式
服務(wù)態(tài)度	客服人員禮貌用語(yǔ)、專業(yè)知識(shí)、問(wèn)題解決能力	電話錄音抽查
操作規(guī)范	裝卸操作規(guī)范、貨物碼放標(biāo)準(zhǔn)、包裝質(zhì)量	現(xiàn)場(chǎng)檢查錄像
運(yùn)輸時(shí)效	取貨準(zhǔn)時(shí)率、發(fā)車準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率	系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
貨物安全	貨物破損率、丟失率、異常情況處理	客戶反饋分析
信息準(zhǔn)確	信息錄入準(zhǔn)確率、跟蹤信息及時(shí)性、通知到位率	系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)

*多維度質(zhì)量監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

公司介紹

陽(yáng)江到南充西充縣貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借陽(yáng)江至南充西充縣物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的陽(yáng)江到南充西充縣物流公司，陽(yáng)江物流到南充西充縣，陽(yáng)江到南充西充縣物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺(tái)供調(diào)派車型，有大、小型號(hào)的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

提貨流程&時(shí)效保障明細(xì)表

流程節(jié)點(diǎn)	操作主體	核心時(shí)效要求	操作指引	異常處理
托運(yùn)開(kāi)單	物流客服	開(kāi)單即時(shí)告知	1. 開(kāi)具托運(yùn)單時(shí)，客服主動(dòng)告知貨物預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間（精確到自然日）；2. 同步提供查單編號(hào)及專線查單電話	無(wú)
運(yùn)輸跟蹤	客戶/客服	7×12小時(shí)可查	1. 客戶可通過(guò)查單電話/企業(yè)微信實(shí)時(shí)查詢；2. 客服每日18點(diǎn)同步貨物在途狀態(tài)（核心線路）	延遲預(yù)警
到貨確認(rèn)	物流貨站	到貨后2小時(shí)內(nèi)	貨站完成貨物卸車、核對(duì)、入庫(kù)后，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)到貨確認(rèn)	信息核對(duì)
到貨通知	專屬客服	到貨后4小時(shí)內(nèi)	1. 客服通過(guò)電話+短信告知收貨人；2. 通知內(nèi)容含：提貨地址、提貨時(shí)間、所需憑證、聯(lián)系電話	重新通知
查單補(bǔ)詢	客戶/客服	5分鐘內(nèi)響應(yīng)	1. 貨物未按預(yù)計(jì)時(shí)間抵達(dá)，客戶可撥打查單電話；2. 客服5分鐘內(nèi)反饋貨物位置，1小時(shí)內(nèi)給出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間	加急跟進(jìn)
現(xiàn)場(chǎng)提貨	收貨人/貨站人員	到場(chǎng)后30分鐘內(nèi)	1. 憑身份證+托運(yùn)單回執(zhí)提貨（代提需額外提供授權(quán)證明）；2. 貨站人員核對(duì)信息后，30分鐘內(nèi)完成貨物交接、簽字確認(rèn)	優(yōu)先處理
超時(shí)賠付（可選）	物流客服	超時(shí)24小時(shí)起賠	核心線路貨物超出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間24小時(shí)，可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)減免（減免比例：10%-30%）	快速理賠

*時(shí)效不含不可抗力（天氣/交通管制）導(dǎo)致的延遲；偏遠(yuǎn)地區(qū)到貨通知時(shí)效順延2小時(shí)，提貨需提前1小時(shí)預(yù)約

陽(yáng)江到南充西充縣物流價(jià)格

陽(yáng)江至南充西充縣物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從陽(yáng)江發(fā)南充西充縣物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠(chéng)為你服務(wù)。

服務(wù)南充、西充縣、陽(yáng)江地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)類型	人員構(gòu)成	針對(duì)陽(yáng)江、南充、西充縣地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定南充、陽(yáng)江、西充縣區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員	負(fù)責(zé)陽(yáng)江到南充西充縣貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專職客服人員	作為西充縣、陽(yáng)江、南充客戶專屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

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