物聯(lián)網(wǎng)或?qū)㈩嵏参锪餍袠I(yè)運作模式
來源：未知
閱讀：133次 日期： 2016-12-27
讓我們從那些顯而易見的事說起：很少有事物能像郵政服務(wù)那樣遍布各地，無處不在。另一點或許不那么明顯：很少有人收集了如此大量的數(shù)據(jù)。郵政運營商從他們龐大的實體網(wǎng)絡(luò)中收集了海量信息，例如，美國郵政署會對每個郵件和包裹掃描多達11次，這意味著每年共掃描1.7萬億次。其龐大的超級計算機數(shù)據(jù)中心已經(jīng)是美國最大的數(shù)據(jù)中心之一。
美國郵政署監(jiān)察長辦公室在今年5月發(fā)布的一份報告中寫道，在未來，“數(shù)量不斷增長的可操作數(shù)據(jù)的匯集，通過無所不在的網(wǎng)絡(luò)連接整合和分享這些數(shù)據(jù)，以及分析學的快速發(fā)展，以上這三點的結(jié)合可能會為郵政運營商打開一個充滿機遇的新世界——郵政物聯(lián)網(wǎng)”。
郵政網(wǎng)絡(luò)(郵車、郵筒、郵件和包裹、分揀中心等等)可能會配備低成本傳感器，這將極大地增強郵政運營商收集有價值數(shù)據(jù)的能力。這個龐大的新數(shù)據(jù)來源可以幫助郵政服務(wù)提高運營能力和改善客戶服務(wù)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，并為更有效率的決策過程提供支持。專家們指出，“郵政物聯(lián)網(wǎng)”還將對其他鄰近的非郵政行業(yè)產(chǎn)生積極的溢出效應(yīng)，因為郵政服務(wù)自己收集或者找人代為收集的信息對其他人也同樣有用。
例如，讓郵車配備傳感器可以降低車隊的維護費，優(yōu)化行車路線，報告移動和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋盲點，監(jiān)視環(huán)境狀況，探測有害的化學物質(zhì)和污染。這些傳感器收集的數(shù)據(jù)還能夠變成郵政服務(wù)新資產(chǎn)的基礎(chǔ)，為政府機構(gòu)以及其他上市和私人企業(yè)提供服務(wù)。例如，可以把加速計放在郵車上，用來評估道路狀況和探測路面坑洞，然后將收集到的數(shù)據(jù)出售給市政局。
郵政大數(shù)據(jù)甚至還能幫助零售商進行新門店選址。這在德國已經(jīng)有人付諸實踐：DHL向企業(yè)提供了一款付費使用的在線地理營銷工具，名叫Geovista。該工具將來自于德國郵政的地理數(shù)據(jù)、來自于其他機構(gòu)的社會人口和住房數(shù)據(jù)以及有關(guān)消費模式的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)合起來。這些信息可以幫助營銷人員進行新店鋪選址，并為銷售預(yù)測做好準備。開放數(shù)據(jù)還能為第三方開發(fā)者創(chuàng)造機會。法國郵政局正與創(chuàng)新軟件公司合作，希望利用其郵編、郵局位置、地址文件變動等數(shù)據(jù)庫來推出新服務(wù)。
在終端用戶方面，郵政大數(shù)據(jù)可以促進形成以消費者為中心的新型投遞服務(wù)。報告的作者們引用了SoPost平臺的例子。在英國，該平臺讓人們把Facebook和Twitter賬戶作為郵寄禮品或者產(chǎn)品小樣的地址，而無需寫明實際的詳細收貨地址。在瑞典，DHL正在測試“眾包”，讓個人也有機會把裝著網(wǎng)購產(chǎn)品的包裹直接送到其他終端消費者的面前。通過一款手機應(yīng)用，這項名叫MyWays的服務(wù)把那些需要靈活選擇收貨時間的人和那些愿意順路運送包裹以便賺點小錢的人聯(lián)系起來。
考慮到上述以及其他的好處，監(jiān)察長辦公室在6月17日發(fā)布招標通告，希望找到一家公司，幫助他們充分利用佳豪鑫服務(wù)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，并想出新的方法來圍繞這些數(shù)據(jù)構(gòu)建創(chuàng)新式服務(wù)。投標者有希望贏得10萬美元合同。
