陽(yáng)江到喀什零擔(dān)物流公司
陽(yáng)江到喀什物流專線是陽(yáng)江的物流貨運(yùn)公司精品專線,備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成 服務(wù)好評(píng)率98% 運(yùn)費(fèi)直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時(shí)間要求 | 質(zhì)量要求 |
|---|---|---|---|
| 受理 | 客戶通過(guò)電話或上門洽談,詳細(xì)溝通需求 | 即時(shí)響應(yīng) | 專業(yè)咨詢 |
| 取貨 | 安排專業(yè)人員前往客戶指定地點(diǎn)取貨 | 2小時(shí)內(nèi) | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) |
| 驗(yàn)貨 | 仔細(xì)核對(duì)貨單,為每件貨物貼上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽 | 當(dāng)場(chǎng)完成 | 信息準(zhǔn)確 |
| 發(fā)貨 | 進(jìn)行貨物分撥,安排車輛當(dāng)天發(fā)車 | 當(dāng)天處理 | 合理配載 |
| 回復(fù) | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系客戶,通報(bào)到貨情況 | 到貨即通知 | 及時(shí)溝通 |
| 派送 | 聯(lián)系貨主,按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 約定時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí)送達(dá) |
*每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保服務(wù)質(zhì)量
二至三天貨物可送達(dá):喀什市、疏附縣、疏勒縣、英吉沙縣、澤普縣、莎車縣、葉城縣、麥蓋提縣、岳普湖縣、伽師縣、巴楚縣。 陽(yáng)江到喀什物流專線備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪服務(wù),提供4.2米-17.5米8種車型整車整車運(yùn)輸、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)送、海量返程回程車源 低價(jià)高效返程回程車調(diào)用等高效優(yōu)質(zhì)的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)。可送至各個(gè)市區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,及時(shí)的配送到目的地。,請(qǐng)來(lái)電話聯(lián)系,時(shí)效提升兩成 服務(wù)好評(píng)率98% 運(yùn)費(fèi)直降一成、期待朋友前來(lái)合作。
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 時(shí)效延誤 | 客服熱線、企業(yè)微信、線下網(wǎng)點(diǎn) | 30分鐘內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)(核實(shí)后賠付) |
| 貨物破損/丟失 | 客服熱線、專屬對(duì)接人、投訴郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)定損,7天內(nèi)賠付 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 客服熱線、投訴郵箱、總經(jīng)理熱線 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)致歉并整改 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 財(cái)務(wù)對(duì)接人、客服熱線 | 2小時(shí)內(nèi) | 48小時(shí)內(nèi)對(duì)賬并解決 |
*投訴處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋,未按時(shí)解決可申請(qǐng)雙倍運(yùn)費(fèi)賠付
在陽(yáng)江市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門提貨,送貨至指定目的地,安全高效,安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車,如大件貨物專用平板運(yùn)輸車、散貨適配高欄運(yùn)輸車輛、廂式車、半掛車、飛翼等車型,主打爬梯車/超低板車2類優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)車、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬/超長(zhǎng)/超重3類特種運(yùn)送車等車型。提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、散貨適配高欄運(yùn)輸車輛、大件貨物專用平板運(yùn)輸車、GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控全封閉廂式貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯100%無(wú)盲區(qū)送貨到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 陽(yáng)江送達(dá)城市 喀什同時(shí),陽(yáng)江物流公司為了方便不同客戶從陽(yáng)江到喀什的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求,特推出陽(yáng)江到喀什物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能以此來(lái)降低從陽(yáng)江到喀什運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高陽(yáng)江到喀什的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從陽(yáng)江到喀什的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
陽(yáng)江到喀什零擔(dān)物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 陽(yáng)江、合作、陽(yáng)江市客戶通過(guò)電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(合作、陽(yáng)江市、陽(yáng)江)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(陽(yáng)江、合作、陽(yáng)江市)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與陽(yáng)江市、陽(yáng)江、合作司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、陽(yáng)江、陽(yáng)江市、合作客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14| 關(guān)注人氣:5979
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