湛江到煙臺(tái)物流公司
湛江到煙臺(tái)物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):萊山區(qū)、芝罘區(qū)、福山區(qū)、牟平區(qū)、蓬萊區(qū)、龍口市、萊陽市、萊州市、招遠(yuǎn)市、棲霞市、海陽市。提供湛江直達(dá)煙臺(tái)提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包運(yùn)、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大票貨物專線直達(dá)、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類超限貨物全程物流、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱專線運(yùn)輸、提供私家車與商用車兩類商品車運(yùn)輸服務(wù)、加裝防護(hù)木架的摩托車托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類專項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途移運(yùn)運(yùn)輸、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸、提供倉儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)市內(nèi)上門服務(wù),提供各種貨物包裝。您撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),剩下的事由我們來做!每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!公司服務(wù)流程一般為:接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝車操作→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3日跟蹤回訪。
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 時(shí)效延誤 | 客服熱線、企業(yè)微信、線下網(wǎng)點(diǎn) | 30分鐘內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)(核實(shí)后賠付) |
| 貨物破損/丟失 | 客服熱線、專屬對(duì)接人、投訴郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)定損,7天內(nèi)賠付 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 客服熱線、投訴郵箱、總經(jīng)理熱線 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)致歉并整改 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 財(cái)務(wù)對(duì)接人、客服熱線 | 2小時(shí)內(nèi) | 48小時(shí)內(nèi)對(duì)賬并解決 |
*投訴處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋,未按時(shí)解決可申請(qǐng)雙倍運(yùn)費(fèi)賠付
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借湛江至煙臺(tái)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的湛江到煙臺(tái)物流公司,湛江物流到煙臺(tái),湛江到煙臺(tái)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)服務(wù)專線,配送周期提升30% 運(yùn)費(fèi)立減15%性價(jià)比更優(yōu),履約準(zhǔn)時(shí)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。高效務(wù)實(shí),快速裝車 即日發(fā)車。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃多溫區(qū)低溫低溫冷藏運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)超寬超高三類大件貨物,市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送,企業(yè)企業(yè)搬家搬場(chǎng),承接?;?特種設(shè)備2類特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,托盤,托盤等。公司自有與外協(xié)運(yùn)力超250臺(tái) 運(yùn)力充沛,自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)輸車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型動(dòng)態(tài)調(diào)派,有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車,防雨防潮半封閉貨運(yùn)車,散貨適用高欄運(yùn)輸車輛,大件貨物專屬平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送:公司擁有多輛市內(nèi)市內(nèi)通行無阻的藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、散貨適用高欄運(yùn)輸車輛可市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送??头F(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時(shí)響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn)貨物適配及包裝要求表
| 貨物類型分類 | 適配車型(米) | 包裝核心要求 | 額外防護(hù)(按需) | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸(家具/食品/服裝) | 4.2-9.6 | 基礎(chǔ)包裝,無破損即可,無特殊要求 | 防潮膜包裹(怕潮貨物) | 裝車時(shí)合理碼放,避免傾倒 |
| 重貨(金屬/建材/設(shè)備) | 9.6-17.5 | 基礎(chǔ)包裝,重點(diǎn)固定防移位 | 防滑墊/固定綁帶加固 | 按承重分布裝車,避免偏載 |
| 貴重貨物(精密儀器/古董/珠寶) | 6.8-13 | 多層防震/防壓包裝,定制木架 | 專人跟車+贈(zèng)送最高50萬貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 裝車輕拿輕放,單獨(dú)區(qū)域碼放 |
| 易碎品(玻璃/陶瓷) | 4.2-9.6 | 氣泡膜+泡沫填充+木架加固 | 車廂防震緩沖處理 | 裝車時(shí)預(yù)留緩沖空間,避免擠壓 |
*貴重/易碎貨物包裝要求可按需升級(jí),包裝費(fèi)用單獨(dú)報(bào)價(jià)或含入運(yùn)費(fèi)
湛江到煙臺(tái)物流運(yùn)輸報(bào)價(jià)
湛江至煙臺(tái)物流綜合費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,從湛江發(fā)煙臺(tái)物流,支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。根據(jù)燃油價(jià)格+季節(jié)因素 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理變動(dòng),配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深配載專家,優(yōu)化配載方案 為客戶減少10%-15%運(yùn)輸開支。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶結(jié)合貨量+時(shí)效需求 定制3套專屬物流方案,提供實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3大物流功能集成和整合全國(guó)100余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源服務(wù),智能調(diào)度系統(tǒng)提升30%物流管理效率、優(yōu)化運(yùn)輸路徑降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
湛江到煙臺(tái)物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 煙臺(tái)、福山區(qū)、牟平區(qū)、芝罘區(qū)、蓬萊客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(牟平區(qū)、福山區(qū)、芝罘區(qū)、蓬萊、煙臺(tái))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(蓬萊、福山區(qū)、煙臺(tái)、芝罘區(qū)、牟平區(qū))當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與煙臺(tái)、蓬萊、牟平區(qū)、福山區(qū)、芝罘區(qū)司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、煙臺(tái)、福山區(qū)、牟平區(qū)、蓬萊、芝罘區(qū)客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15| 關(guān)注人氣:1664
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