中山到福州臺(tái)江區(qū)貨運(yùn)公司
中山到福州臺(tái)江區(qū)貨物運(yùn)輸專線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)支。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送到家,2至5日精準(zhǔn)高效送達(dá):福州臺(tái)江區(qū)。提供中山直達(dá)福州臺(tái)江區(qū)定制化車(chē)輛配送方案、散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、重型貨物承運(yùn)服務(wù)、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、提供私家車(chē)輛北斗定位運(yùn)輸、摩托車(chē)專門(mén)托運(yùn)服務(wù)、酒水類(lèi)產(chǎn)品專項(xiàng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)搬遷物流方案、跨市搬遷全包服務(wù)、全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通等服務(wù)。來(lái)電垂詢,運(yùn)輸全程放心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門(mén)取件→貨物裝車(chē)→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分發(fā)→終端配送→簽收核驗(yàn)→售后保障。
貨物簽收流程及責(zé)任界定表
| 簽收環(huán)節(jié) | 操作要求 | 責(zé)任界定 |
|---|---|---|
| 到貨通知 | 運(yùn)輸人員電話/傳真確認(rèn)到貨時(shí)間,預(yù)約配送 | 未及時(shí)通知導(dǎo)致延誤,由我司承擔(dān)責(zé)任 |
| 回執(zhí)單傳遞 | 配送前將回執(zhí)單交貨物接收人員,確認(rèn)貨物信息 | 回執(zhí)單信息錯(cuò)誤,由我司修正 |
| 現(xiàn)場(chǎng)簽收 | 貨物接收人員當(dāng)場(chǎng)檢查貨物,確認(rèn)無(wú)破損后簽字 | 簽收后發(fā)現(xiàn)破損,我司不承擔(dān)責(zé)任 |
| 回執(zhí)單留存 | 回執(zhí)單一式兩份,公司/客戶各留底一份 | 憑回執(zhí)單處理后續(xù)爭(zhēng)議問(wèn)題 |
*貨物破損需當(dāng)場(chǎng)反饋并拍照留證,無(wú)憑證的破損投訴不予受理
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅(jiān)守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,憑借中山至福州臺(tái)江區(qū)物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,持續(xù)為客戶提供高效專業(yè)的物流服務(wù)中山到福州臺(tái)江區(qū)物流公司,中山物流到福州臺(tái)江區(qū),中山到福州臺(tái)江區(qū)物流全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專屬客服一對(duì)一對(duì)接,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點(diǎn),為您有效節(jié)省時(shí)間。公司已構(gòu)建健全服務(wù)架構(gòu),提供貨物中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等全方位服務(wù)。公司擁有充裕的貨運(yùn)車(chē)輛資源儲(chǔ)備,公司自有車(chē)隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車(chē)隊(duì),能智能調(diào)配各類(lèi)車(chē)輛,包括各類(lèi)廂式貨車(chē)、欄板車(chē)、欄板式貨車(chē)及大件運(yùn)輸平板車(chē)。提供同城區(qū)域貨物派送:配置載重1到8噸車(chē)型,車(chē)長(zhǎng)2米至9.6米不等。提供全年無(wú)休在線服務(wù),設(shè)立多線路客服電話,迅速接聽(tīng)來(lái)電,快速對(duì)接貨主訴求貨品主人貨運(yùn)需求。
建立并執(zhí)行高于行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,定義專業(yè)物流服務(wù)新標(biāo)桿
全流程SOP操作規(guī)范
針對(duì)從接單到簽收的每一個(gè)環(huán)節(jié),制定詳細(xì)、可衡量的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。
- 確保全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)、各環(huán)節(jié)操作統(tǒng)一,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可控
- 通過(guò)系統(tǒng)固化和監(jiān)控SOP執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化與可審計(jì)
- 持續(xù)迭代優(yōu)化SOP,將最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為組織能力,提升整體服務(wù)水平
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)管理體系
設(shè)立覆蓋時(shí)效、安全、服務(wù)、成本等多維度的KPI體系,并實(shí)施嚴(yán)格考核。
- 將客戶關(guān)注的準(zhǔn)時(shí)率、貨損率、投訴率等指標(biāo)納入公司級(jí)與個(gè)人績(jī)效
- 通過(guò)數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)監(jiān)控KPI達(dá)成情況,驅(qū)動(dòng)各層級(jí)管理者主動(dòng)改善
- 定期向客戶披露相關(guān)KPI數(shù)據(jù),以客觀績(jī)效贏得客戶長(zhǎng)期信任
中山到福州臺(tái)江區(qū)運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
中山至福州臺(tái)江區(qū)運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。從中山發(fā)福州臺(tái)江區(qū)物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類(lèi)貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,通常可在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)貨物軌跡信息實(shí)時(shí)更新,免去您查詢的麻煩!每次托運(yùn)均向客戶回訪確認(rèn),交付后進(jìn)行客戶售后回訪,竭誠(chéng)為您效勞。
中山到福州臺(tái)江區(qū)貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 福州、臺(tái)江區(qū)、中山客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專業(yè)人員前往(中山、福州、臺(tái)江區(qū))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(福州、中山、臺(tái)江區(qū))當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與臺(tái)江區(qū)、中山、福州司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、中山、福州、臺(tái)江區(qū)客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18| 關(guān)注人氣:2406
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